1. 个人养老金制度试行一年多，截至2023年底参加人数超5000万人。 2. 截至2023年底，个人养老金已实际投资金额为110亿元。 3. 35%的个人养老金账户开户人未实际缴存。 4. 44%的受访者认为个人养老金产品与其他理财产品差别不大。 5. 我国累计形成养老金规模近数万亿元。 6. 我国养老金融产品仍面临总量供给不足，结构性短板突出的问题。 7. 30多家保险公司开展了“保险+养老社区”类业务，在建和规划的养老社区超70个。 8. 保险公司已经积累了养老功能准备金超过6万亿元。
1. 7*24小时全媒体互动服务 2. 千余家门店提供柜台人工和智慧自助服务 3. 全天候线上投保服务 4. 关键服务环节智能回访 5. 超过70项保全服务覆盖保单全生命周期 6. 个人客户5000元以下小额及普通赔案件2日内、复杂疑难赔案30日内知晓结果 7. 7*24小时线上受理理赔 8. 一般投诉15日内办结回复 9. 丰富多彩的各类增值服务 10. 详细讲解投保提示和条款内容
1. 《指引》基于上海车险线上理赔现状，优化服务操作。 2. 调研发现，“快处易赔”存在服务标准不统一、响应慢等问题。 3. 《指引》规范保险公司理赔服务管理，提升消费者体验。 4. 《指引》明确“快处易赔”适用场景，强化理赔人员服务技能。 5. 《指引》规定不同金额理赔案件的定损和核赔时效要求。 6. 《指引》规范人员配置、强化培训考核，保障信息安全。 7. “快处易赔”已入驻随申办App和小程序，得到车险公司积极响应。
1. 中宏保险2023年理赔总件数22.7万件，赔付总金额7.6亿元。 2. 2023年中宏保险个险理赔金额6亿元，同比增长4.6%；理赔件数63939件，同比增长15.0%；获赔率99.5%，同比提升0.9%；理赔支付平均时效0.3天，同比提升23.8%。 3. 中宏家医服务涵盖线上线下全渠道问诊，提供从日常健康咨询到住院就医的标准化健康服务，不限疾病种类。 4. 中宏保险升级了“宏宝”客服机器人，运用人工智能技术，提高了客户交互体验和服务满意度。
1. 中国太平2023年绿色保险保费收入同比增长40.9%，上榜《财富》中国ESG影响力榜单。 2. 太平财险提供304.7万亩贝类养殖海域风险保障，碳交易损失保险获得金融创新产品奖。 3. 太平资产制定ESG评价体系和负面筛选投资策略。 4. 太平资本运行ESG投资评价体系，融入投资决策全流程。 5. 太平石化金租订造2艘大型液化天然气船，支撑国家能源运输安全。
1. 水滴公司获得一项大模型相关技术专利，旨在提升保险全链路效率。 2. 水滴公司已申请通过多项大模型技术专利。 3. 2023年第四季度，水滴公司申请通过9项技术专利。 4. 水滴保累计服务超1.1亿保险客户，积累了大量数据和丰富的场景服务能力。 5. 水滴公司研发投入每年约3亿元，AI算法团队来自名校，已申请通过数十项技术专利。 6. 水滴公司自研保险领域大模型“水滴水守大模型”，提供更专业的建议，赋能保险服务链条。
1. 中国银行业存款准备金率平均为 7%，后续仍有降准空间。 2. 2023 年初以来，央行已两次降息，并引导主要银行下调存款利率。 3. 今年 2 月份，央行引导 5 年期以上贷款市场报价利率降低 0.25 个百分点。 4. 截至 2 月份，中国所有货物贸易跨境结算中，使用人民币结算的占比近 30%。
1. 将建立金融领域外商投资准入前国民待遇加负面清单制度。 2. 取消银行、证券、人身险等领域的外资持股比例限制。 3. 境外投资者累计净买入我国债券1.8万亿元。 4. 将“债券通”项下的债券纳入香港金管局人民币流动资金供给的合格抵押品，并开放境外投资者参与境内债券回购业务。 5. 优化粤港澳大湾区的“跨境理财通”试点，扩大参与机构和产品范围。
1. 提高养老金 2. 完善就业保障 3. 解决停车难
1. 五大金融重点领域：科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融 2. 养老金融是多层次社会保障体系的重要组成部分，由金融机构管理个人养老金业务 3. 养老金融有助于个人管理养老资金不足的风险，增强社会养老保障体系的可持续性 4. 个人养老金制度发展会积累丰厚资金规模，激发金融市场创新能力，促进经济金融融合可持续发展 5. 建设银行推出养老金融统一品牌“健养安”，提供一站式养老金融综合服务 6. 建设银行将打造养老金融特色网点，优化完善线上服务，加大对养老产业支持力度 7. 金融机构应利用数字技术推动养老金融产品和服务创新，满足多样化养老需求