摘要：受金价持续上涨影响，居民对实物黄金的存储需求激增，导致银行保管箱租赁业务出现“一箱难求”的局面。在深圳，部分网点保管箱已全部租罄，甚至有银行设置了最高50万元个人资产的门槛。在北京，多家银行网点各规格保管箱普遍紧缺，客户预约排队人数可达200余人，最小规格箱体也需等待约1年，大规格箱体则可能需等待3至5年。供需失衡短期内难以缓解，而银行的保管箱业务也正朝着数字化、智能化的方向升级。
线索：
* 投资机会/市场信号：保管箱业务需求激增，直接反映了居民对黄金等避险资产的强劲配置意愿，是观察民间资本流向和风险偏好的一个微观指标。对于金融机构而言，保管箱业务虽直接收益有限，但可作为吸引和维护高净值客户、增强客户粘性的服务入口。此外，保管箱的智能化升级（如无人自助、生物识别）代表了传统金融线下服务数字化转型的一个细分赛道。
* 潜在风险：① 供需持续失衡风险：保管箱库建设标准严格、扩容难，且客户租期长、流转慢，若黄金投资热持续，排队现象可能长期存在，影响客户体验。② 业务可持续性风险：部分银行因成本高、收入低而关停或收缩此项业务，可能进一步加剧供给紧张。③ 需求波动风险：保管箱需求与金价及居民购金热情高度相关，若金价发生大幅回调，相关需求可能迅速降温。④ 技术投入与回报风险：智能化升级需要较大投入，但其能否带来足够的业务增量或溢价以覆盖成本，尚待市场检验。
正文：
当前，金价屡创新高，带动了居民购买和存储实物黄金的热潮，进而使得银行的保管箱租赁业务需求旺盛，出现供应紧张的情况。
在深圳，多家银行网点的保管箱已全部出租，没有空箱。部分银行为此业务设置了个人资产门槛，其中最高的要求客户总资产达到50万元方可租赁。银行工作人员表示，保管箱库存紧张主要受贵金属存储需求旺盛的影响。
在北京，对多家国有大行及股份制银行网点的走访显示，保管箱普遍处于“一箱难求”的状态。招商银行北京分行营业部排队预约小规格保管箱的人数超过200位，大规格保管箱可能需要等待数年。建设银行前门支行所有规格保管箱均无空箱，已有14位客户在排队等候。交通银行北京西单支行仅部分型号有空箱。招商银行北京大运村支行暂无空箱，最小规格预计需等待1年，大规格则需3至5年。
由于保管箱数量有限，部分银行仅面向机构、企业或私人银行客户提供此项服务。银行保管箱库通常设于网点地下层，安全性和隐蔽性要求高。保管箱有多种规格，以招商银行北京大运村支行为例，其提供基本箱型和特殊箱型，年租金在260元至1200元之间。
从需求端看，居民黄金投资热情是主要推手。一些投资者倾向于购买实物黄金作为“强制储蓄”。从供给端看，银行保管箱库空间固定，扩建难度大，且客户租期往往较长（如5年、10年），导致箱体流转缓慢，供给总量稳定且有限。有银行业内人士表示，保管箱需要排队的情况近年来非常少见。建设银行某支行工作人员称，自2025年11月中旬起，租箱存金的情况明显增多，现已无空箱。招商银行方面表示，其保管箱业务开展后不久即满箱，因长租客户多、退租少，多年来一直处于排队状态。
业内人士分析，由于保管箱短期内难以大幅扩容，若存金需求持续，供需不平衡局面或将延续。此外，银行开设或关停保管箱业务程序复杂，需符合严格的安全标准并向公安机关申请许可。仅2025年，就有超过10家银行分支机构因业务调整等原因关停了保管箱业务，这进一步减少了市场供给。
从经营角度看，保管箱业务初始投入和后续维护成本高，但租金收入相对有限，且箱体流动性低，部分银行缺乏拓展动力。苏商银行特约研究员薛洪言指出，该业务成本高，难以形成规模收入。
尽管面临挑战，存量保管箱业务正通过技术升级焕发新的活力。目前，多数保管箱需用户本人凭指纹、人脸、密码、钥匙等验证开箱。越来越多的银行引入数字化、智能化技术，例如农业银行温州分行城东支行推出了“无人”智能保管箱，中国银行淮安翔宇支行提供了客户可完全自助操作的全自动保管箱，提升了服务的便捷性、私密性和安全性。技术趋势包括应用多模态生物识别、物联网与AI进行主动预警，以及强化数据加密等。
发布时间：2026-01-20 17:02:32
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