摘要：淘宝天猫平台计划上线一套针对“AI假图”退货问题的识别模型。该模型将提供用户反馈入口与一键检测功能，并计划在未来逐步应用于平台的交易判决、退款及申诉等环节，以应对利用人工智能生成虚假图片进行退货的行业挑战。
线索：此项举措直接针对电商领域因AI技术普及而衍生的新型欺诈风险，旨在通过技术手段保障交易公平性。若模型识别准确率高且运行稳定，将有效降低商家的货损与运营成本，提升平台生态的健康度与消费者信任，长期看有利于平台GMV增长与客户粘性。主要风险在于：1) 技术层面，AI生成图像技术快速迭代，可能催生更难以辨别的虚假内容，对模型的持续对抗与升级能力构成挑战；2) 执行层面，模型误判可能引发消费者投诉，影响用户体验，需配套建立高效、公正的人工复核与申诉机制。对于投资者而言，这反映了阿里巴巴在利用前沿技术解决实际商业问题和强化平台治理方面的持续投入，但其实际效果与影响需观察后续落地数据。
正文：为应对行业内日益增长的利用人工智能（AI）生成虚假图片进行退货的问题，淘宝天猫平台宣布将上线AI假图退货识别模型。该模型上线后，平台将同步开放用户反馈入口，并提供一键检测功能。根据规划，此项AI识别技术后续将在交易纠纷判决、退款审核以及用户申诉等多个环节逐步推广与应用。
发布时间：2026年01月21日 12:22
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