摘要：2026年1月15日，阿里巴巴旗下千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务，在全球首次实现点外卖、购物、订机票等AI购物功能，并向所有用户开放测试。此次升级上线超过400项AI办事功能，标志着AI应用从“聊天对话”进入“办事时代”。官方数据显示，上线两个月，千问C端月度活跃用户已突破1亿。同时，文章指出谷歌等国际巨头也公布了类似的AI购物计划，但尚未上线，凸显了阿里在生态整合上的先行优势。
线索：此次升级将千问App定位为连接阿里庞大生态的“超级入口”，其投资机会核心在于“最强大脑（Qwen大模型）”与“最强生态（淘宝、支付宝等）”的闭环协同。这有望重塑用户体验，直接从“流量变现”转向“服务变现”，开辟新的增长曲线。主要机会点包括：1) 生态壁垒：阿里独有的、横跨电商、支付、本地生活、出行的完整服务体系，构成了短期内难以复制的竞争壁垒；2) 数据飞轮：真实的交易与服务数据能持续反哺模型优化，提升推荐与执行的精准度；3) 商业模式重构：AI驱动“场景触发消费”，可能提升交易效率与客单价。潜在风险包括：1) 执行与协同挑战：将复杂生态无缝接入并保持体验流畅，对内部协同是长期考验；2) 隐私与安全：处理支付、订餐等敏感操作，对数据安全与用户信任提出更高要求；3) 竞争加剧：国内外科技巨头均在布局AI Agent赛道，且专注于垂直场景的竞争者可能带来差异化挑战；4) 商业化探索：当前强调用户体验，未来如何平衡商业推荐与客观中立，并实现可持续盈利，仍需观察。
正文：
2026年1月15日，阿里巴巴在杭州举办千问App产品发布会，宣布千问App全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务。此次升级在全球首次实现了通过AI助手直接完成点外卖、买东西、订机票、订酒店等真实世界任务的功能，并向所有用户开放测试。据悉，本次共上线超过400项AI办事功能。
在发布会现场，千问C端事业群总裁吴嘉演示了AI点外卖功能。他通过语音指令“帮我点40杯霸王茶姬的伯牙绝弦”，千问App随即调用淘宝闪购服务完成下单，并通过内置的“支付宝AI付”功能在应用内完成支付，无需跳转至其他应用。不久后，骑手将奶茶送达现场，完成了从指令到履约的闭环。
除了外卖，千问App在购物场景中能理解复杂需求。例如，当用户询问“下周准备四姑娘山徒步，需要哪些装备”时，App能综合天气、高原环境等因素，生成包含具体商品的装备清单，并直接提供购买链接。对于“想给爸妈家买个扫地机器人，预算2000-4000元，家里有只猫”这类模糊需求，千问能推断出“防缠绕”、“高温杀菌”等隐性需求进行推荐。
在生活服务方面，千问App接入了支付宝的政务服务，上线签证、户口、公积金等50项民生服务，可提供政策解读和办理入口。在春节出游等复杂场景中，千问能调用飞猪预订机票酒店，调用高德规划行程、预订餐厅，甚至能直接替用户拨打电话订座，并将通话内容转成文字记录。
吴嘉表示，千问的核心优势在于“Qwen最强模型”与“阿里最丰富生态”的结合。AI在拥有“大脑”后，长出了触达真实世界的“手和脚”。他透露，上线两个月，千问C端月度活跃用户已突破1亿。对于消费场景中的信息噪音问题，千问不仅依靠通用知识，更能利用阿里独特的交易和服务数据来增强模型，以保障推荐的客观与准确。
此次能力升级基于千问底层技术的多项突破：包括大幅提升的AI Coding能力使其能实时构建工具；全模态理解能力让其能看懂界面、听懂声音；以及超长上下文处理能力保障了复杂任务的连续执行。基于此，“千问任务助理1.0”功能已开始定向邀测，覆盖应用开发、Office办公、咨询调研及生活办事等场景，未来将免费开放。
行业分析指出，AI竞赛正从“对话与内容生成”迈向“办事与执行”的新阶段。就在几天前，谷歌宣布与沃尔玛等零售商推进AI购物合作，并发布“通用商业协议”（UCP），旨在建立AI代理的通用商业语言，但其服务尚未上线。分析认为，与需要跨公司合作的海外巨头相比，阿里凭借其内部完整的生态体系，在实现服务闭环上具有先行优势。
回顾发展历程，2025年9月，阿里核心决策层决定全力推动“千问App”这一C端AI项目，视其为“AI时代未来之战”。同年11月17日，千问App正式上线，公测一周后下载量突破1000万。12月，千问开始接入第一个生态场景高德。2025年，阿里已宣布未来三年将投入超过3800亿元用于AI基础设施建设。
有专家认为，对于现有应用生态，头部企业将加速整合自有生态打造专属AI中枢，形成壁垒；中小应用则需选择接入头部AI中枢或聚焦垂直场景。竞争逻辑正从单一功能比拼转向“AI+服务”的闭环能力较量，用户体验的连贯性和服务覆盖广度将成为核心竞争力。
吴嘉在发布会上预测，未来两年，数字世界60%-70%的常规任务都会交由AI直接执行。他表示，千问的迭代将围绕提升模型技术和接入阿里生态展开，未来半年会做深生态接入的深度、拓展办事能力边界。同时，千问已在讨论未来接入第三方产品，并将在年后抽象出一套接入体系，但不会将图形界面（GUI）作为单一标准协议。关于商业化，吴嘉表示目前推荐均以用户体验最优为考量，离商业化还很遥远。
发布时间：2026-01-15T09:18:10+00:00
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