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美团携喜车进军汽车新零售:万店上平台

2026-01-21

摘要:2026年1月,美团与喜车科技宣布合作进军汽车新零售领域。双方计划发挥美团在本地生活流量(月活用户8亿,地推团队8万人)与喜车科技在汽车产业资源及数字化能力的优势,旨在为汽车经销商提供低成本流量和数字化工具,构建从选车、购车到用车、养车的本地化服务闭环。目标是在2026年底前与超30个汽车品牌合作,推动超万家经销商门店上线美团。目前,上汽集团已作为先行者参与合作,已有约百家经销商门店入驻。

线索

* 潜在机会:该合作模式若成功,可能为陷入流量与利润困境的传统汽车零售渠道开辟一条新的低成本获客路径。美团庞大的本地生活流量和用户主动搜索习惯,有望将汽车消费更自然地融入高频生活场景,创造增量需求。对于投资者而言,可关注合作落地速度、经销商采纳率以及用户通过该渠道完成交易的转化数据,这些是验证模式可行性的关键指标。

* 主要风险:汽车属于低频、高决策成本商品,将美团用户“找服务”的心智转化为“买车”心智面临巨大挑战,需要长期投入培育。模式成功高度依赖于能否平衡主机厂、经销商与平台之间的利益关系,避免渠道冲突。此外,该领域已有京东(电商与售后网络)、抖音(内容引流)、垂媒(专业信息)等多方激烈竞争,美团需证明其“本地生活+即时服务”的独特价值能有效跨越低频消费鸿沟。

正文

汽车零售行业持续面临挑战。市场竞争激烈,价格战频繁,行业利润空间有限。经销商面临主机厂的库存压力与同行竞争的双重挤压,而主机厂在直营与经销模式间反复探索,也未能根本解决流量成本高、销售转化难的问题。

在此背景下,众多互联网平台尝试进入汽车销售领域。例如,有平台通过兴趣电商或补贴活动吸引关注,有电商平台联合车企推出线上独家销售车型并依托线下门店网络提供售后,有家居卖场尝试结合自身场地探索“家居+汽车”场景,还有垂直汽车资讯平台尝试开设线下展厅以延伸服务至交易环节。然而,这些尝试大多尚未形成稳定、可持续且规模化的成功模式。

2026年1月15日,美团与喜车科技宣布合作,正式进入汽车新零售领域。双方计划整合各自优势,围绕“买车用车+本地生活”构建新零售生态,旨在推动汽车零售的数字化与智能化转型,为消费者提供更便捷、优惠的本地化汽车服务体验。

喜车科技是一家由年轻人主导的公司,其母公司在汽车领域有近十年的投资与资源积累。公司董事会主席拥有深厚的汽车行业背景与资源。按照规划,喜车科技将作为连接主机厂、经销商与美团平台的具体执行方。

该合作的核心模式与规划包括:

1. 流量赋能:针对经销商获客成本高的痛点,美团将开放其约8亿月活用户流量。与垂直媒体依赖用户主动搜索不同,美团可触达用户基于地理位置产生的“临时看车”、“就近咨询”等即时性需求,并利用其约8万人的地推团队协助经销商快速完成线上门店的搭建与运营。

2. 信任构建:经销商在美团平台建立“第二门店”后,其服务评价与口碑将沉淀为公开透明的数字资产。这套评价体系旨在帮助优质经销商建立信任,降低用户决策成本,并激励所有经销商提升服务质量。

3. 服务闭环:目标是打造“选车-购车-用车-养车”的全链路本地化服务。用户可在美团App内完成查找周边门店、查看车型与口碑、预约试驾、领取购车补贴(例如已与上汽合作推出的“1000元抵3000元”膨胀金)、获取停车券或能源套餐等跨界权益,以及预约维修保养、上门取送车等服务。

4. 赋能而非颠覆:合作方强调其定位是赋能现有经销商体系,而非取代。喜车科技将为经销商提供包括AI接线员、数字人讲解在内的数字化工具,以降低运营成本、提升咨询转化率,并通过培训帮助经销商适应线上运营模式。

根据官方信息,双方计划在2026年底前,与全国超过30个主流汽车品牌达成合作,推动超过一万家经销商门店上线美团平台。此前,上汽集团已与喜车科技、美团展开三方合作试点,目前已有约一百家上汽旗下的经销商门店入驻美团平台。

2026年4月,双方还计划在北京车展期间联合举办行业峰会,聚焦“汽车新零售+本地生活”主题。

这一新模式也面临诸多挑战,关键在于:能否持续投入资源,成功培养用户“通过美团进行汽车消费”的心智;能否妥善处理与主机厂原有渠道以及经销商之间的利益关系;能否有效打通本地生活高频流量与汽车低频消费需求之间的转化路径。汽车零售市场参与者众多,竞争激烈,新模式的突围并非易事。

发布时间:2026-01-17 08:59:01

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