摘要：宜家中国于2026年2月2日起将关闭上海宝山等7家商场，线下触点总数将调整为34个。其在中国市场的销售额自2019财年的约19.4亿欧元峰值，下滑至2024财年的约14.6亿欧元。核心困境源于其性价比定位在消费两极分化中失守：自住购房者追求更高品质家具，租房者转向更廉价的替代品；同时，其大型远郊门店模式与当前消费者偏好“线上浏览-线下体验-即时配送”的碎片化、便捷化购物习惯脱节。尽管面临挑战，宜家仍拥有商品开发、创造体验的底层能力及群众基础。
线索：
* 风险：
1. 定位失焦风险：在消费升级与降级并存的“K型”市场中，宜家原有的性价比优势受到上下两端的挤压。向上无法满足自住客对高品质（如实木）的需求，向下难以抗衡本土电商及品牌的极致低价。
2. 模式僵化风险：其依赖城郊买地自建的大型门店模式，导致租金成本结构难以支持进军城市中心的小型店试验，此前上海两家小型店均因盈利模型不佳而关闭。线上业务亦因全球策略谨慎而存在配送费用高等体验短板。
3. 竞争加剧风险：本土品牌如源氏木语，凭借更贴合本地喜好的产品（如实木）、更密集的线下体验点（超1300家店）以及更具竞争力的价格，正在快速侵蚀市场份额。
* 机会/观察点：
1. 存量优势价值：宜家强大的单品开发与爆款制造能力（如甜甜圈壁灯）、以及营造舒适线下体验的经验（如荟聚购物中心设计）是其核心资产。若能与本土化需求结合，可能焕发新生。
2. 战略调整尝试：宜家已宣布将转向“精准深耕”，计划在北京、深圳等重点市场两年内开设超过十家小型门店。此次战略收缩后的新店模型能否跑通，是检验其适应性的关键。
3. 转型参照可能：沃尔玛（转向会员店、社区店）和无印良品（通过供应链本土化提升性价比）在华成功转型的先例表明，外资零售巨头凭借供应链与商品开发的基本盘，在重新聚焦客群并调整模式后，存在翻盘可能。宜家是否及如何借鉴此路径值得关注。
正文：
宜家中国正在进行其进入中国市场28年以来最大规模的一次门店收缩。公司宣布，自2026年2月2日起，将停止运营位于上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波和哈尔滨的7家商场。此次调整后，宜家在中国大陆将保留34个线下触点、3个自有数字化渠道和2个电商平台旗舰店。哈尔滨、南通、徐州和宁波四个城市将暂时不再设有宜家商场。
此次集中关店是宜家在中国市场持续调整的延续。2022年，宜家先后关闭了贵阳和上海杨浦的商场，是其入华以来首次关店。财务数据显示，宜家中国区销售额增长持续放缓：从2021财年（截至当年8月底）的17%降至2023财年的6.5%。2024财年，销售额同比下降7.6%，至约14.6亿欧元。与2019财年在华销售额峰值（约157.7亿元人民币，折合当时约19.4亿欧元）相比，缩水超过四分之一。
分析认为，宜家面临的挑战与中国房地产市场的宏观变化及由此引发的消费行为变迁密切相关。数据显示，2025年1月至11月，全国房地产开发投资与个人按揭贷款均同比下降。在此背景下，家居消费呈现两极分化趋势。
一方面，自有住房的消费者倾向于“轻硬装、重软装”，并愿意为沙发、床等大型家具支付更高溢价，追求实木等更高品质的材料以“犒劳”自己，这使得宜家以板材为主的产品吸引力下降。另一方面，租房群体出于临时性和搬迁成本考虑，更倾向于在电商平台购买价格更低的仿制品或二手商品。本土供应链的成熟使得同等品质产品的价格可能仅为宜家的三分之一，进一步削弱了其性价比优势。
与宜家处境类似的日本家居品牌宜得利，其在中国门店数量也从2024年末的106家减少至2025年5月底的87家。尽管宜家在2024及2025财年分别推出了数百款低价商品，并使降价产品占比达到50%，但消费者反馈降价多集中于小件商品，大型家具的价格优势并不明显。相比之下，本土品牌如源氏木语，已将包括运输安装费用的实木床价格打入千元以内，对宜家同类产品形成直接竞争。
除了产品定位，宜家传统的“大型远郊门店”模式也面临“场”的挑战。消费者日益习惯“线上浏览、线下体验、即时配送”的碎片化购物流程，而前往宜家通常需要专门规划时间，且大件商品配送可能产生额外费用和等待时间。与之对比，源氏木语等品牌通过进驻城市主流商圈的1300多家门店，提供了更便捷的体验触点。
宜家曾尝试通过开设小型城市店来贴近消费者，例如上海杨浦的“购物中心小店”和静安寺城市店，但两者分别于2022年和2023年停业。分析指出，在市中心租赁店铺运营，其租金成本与宜家主要销售低溢价小商品、毛利率约32%-34%的商业模式难以匹配。这与宜家全球通行的买地自持物业、摊薄长期成本的策略相悖。
在宣布关店的同时，宜家表示计划从规模扩张转向精准深耕，将以北京和深圳为重点，在未来两年内开设超过十家小型门店，其中东莞和通州商场将率先于2026年开业。
尽管面临挑战，宜家在中国仍保有相当的品牌认知度和群众基础，关店消息传出后，相关门店出现了客流高峰。其核心能力在于商品开发与创造体验。例如，近年的甜甜圈壁灯等产品在社交媒体成为爆款，一些经典款式长期畅销；其在中国的荟聚购物中心注重自然采光等舒适细节，上海徐汇商场还设置了人宠共享空间和适老化样板间。
外资零售在中国市场不乏转型先例。沃尔玛通过发力会员店、社区店及即时零售巩固了地位；无印良品则通过供应链本土化和增加平价商品占比，改善了性价比形象。它们的共同点在于，依托全球供应链和商品开发优势，重新聚焦特定客群并优化体验。
对于宜家而言，其转型速度受限于非上市的北欧家族企业的谨慎风格。例如，其电商业务起步较晚，且至今仍存在商品不包邮或邮费较高等与国内消费习惯不同的政策。能否加快本土化调整，将现有优势与更贴合中国消费者需求的产品、价格及触点模式相结合，是其能否在中国市场实现逆转的关键。
发布时间：2026年1月12日 15:52
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