摘要：2025年11月，证券市场呈现投资者基础保持但交投趋冷的特征，新增开户数环比增长3.10%至238.14万户，但日均成交额环比下降约11%。在此背景下，券商App的竞争焦点正从流量转向服务深度，核心围绕三大维度展开：一是向“AI原生”应用转型，提供主动式智能服务；二是通过游戏化、短视频等年轻化运营提升用户参与黏性；三是深化个性化体验与生态闭环，其中买方投顾转型与AI深度融合成为构建差异化壁垒的关键。
线索：
* 投资机会：券商行业正经历从通道服务向财富管理的深刻转型。在AI技术深度赋能下，能够率先实现服务智能化、个性化，并成功构建全生命周期服务生态的券商，有望获得更高的客户黏性与资产托管规模，从而提升其长期估值。例如，买方投顾业务的规模化发展（如某机构规模已超1300亿元）可能成为新的增长引擎。
* 潜在风险：行业竞争加剧可能导致技术和服务投入大幅增加，侵蚀短期利润。AI应用的同质化风险以及数据安全、算法合规等问题值得关注。此外，若市场持续低迷，用户活跃度与交易意愿难以提振，将直接影响App的运营成效和商业价值转化。
正文：
2025年11月，证券类App用户活跃度出现环比回落。数据显示，当月A股市场日均成交额环比下降约11%，但投资者基础保持韧性，新增开户数达到238.14万户，环比增长3.10%。这反映了投资者“在场却观望”的心态。面对用户行为变化，券商App的运营战略正从被动工具向主动型伙伴演进。
行业竞争的核心维度之一是实现“AI原生”转型。例如，华泰证券推出的“AI涨乐”App，以AI为核心重构服务逻辑，旨在实现从“人找功能”到“AI懂意图”的转变。国泰君安证券采取了“双线作战”策略，在独立推出“灵犀”AI原生App的同时，将其“君弘灵犀”大模型深度赋能于主力App“君弘”。此外，东方财富在平台中接入“妙想”AI分析市场热点，广发证券“易淘金”结合AI推出特色功能，兴业证券则通过“集卡赢红包”等游戏化运营激活非交易场景用户。
提升用户参与黏性成为另一关键维度，运营模式呈现“年轻化”趋势。中泰证券“齐富通”App通过ETF实盘大赛、模拟交易等模块，融入游戏化与社交机制。广发证券构建了精细化运营体系，依托“818淘金节”等大型IP活动及智能陪伴系统，实现客户全生命周期服务。内容形态上，短视频、直播被广泛采用。东莞证券“掌证宝”上线短视频中心打造“轻社区”，并通过活动矩阵将用户行为转化为任务。中泰证券推出“智能数字人主播”与短视频栏目，将专业内容通俗化。中金财富则将App社区升级为“中金朋友圈”，邀请专业人士以IP化身份入驻，降低专业内容门槛。
随着流量红利见顶，服务深度与个性化体验成为核心竞争力，竞争聚焦于拼AI、拼精细化、拼服务深度。广发证券指出，行业进入“服务深度+个性体验”双轮驱动阶段，基于用户画像的“千人千面”服务正成为标配，并通过立体化产品矩阵覆盖不同客户需求。中金财富强调，下一阶段竞争的本质是“谁更值得长期托付”，其买方投顾规模已突破1300亿元，正探索将投研能力沉淀为垂类大模型。东莞证券判断，2026年，AI在C端场景的深入渗透程度，以及LUI（语言用户界面）与GUI（图形用户界面）的融合深度将成为关键指标。中泰证券认为，中小型券商可依托特色投顾能力、IT自研优势等“天赋资源”，在细分赛道建立差异化优势。在生态布局上，中金财富已率先接入鸿蒙生态，上线相关投资智能体；广发证券则以“集合化+定制化”双轮驱动，致力于构建覆盖客户全生命周期的财富管理生态。
发布时间：2026-01-08 17:41:12
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