摘要：抖音电商于2026年初升级其“九大商家扶持政策”，旨在通过成本减免、技术赋能、流量优化及营商环境治理等多维度措施，提升商家经营的确定性与效率。数据显示，其2025年推出的同类政策已为商家降低经营成本超过320亿元，其中货架场商品卡免佣超138亿元，运费险降本超85亿元。2026年的升级重点包括扩大免佣范围、优化推广费返还、全面开放AI能力，以及强化市场秩序治理。
线索：此次政策升级揭示了平台经济从粗放增长向精细化、可持续生态运营的转型趋势。对于投资者而言，核心机会在于关注那些能够有效利用平台降本增效工具（尤其是AI应用）、并受益于流量机制优化和营商环境改善的电商服务商及品牌商家。潜在风险包括：1. 政策红利可能随着竞争加剧而边际递减；2. 技术赋能（如AI）的实际效果与商家适配能力存在差异；3. 行业监管趋严背景下，平台治理规则的持续变动可能带来新的合规成本。长期看，生态健康度将成为平台估值的关键支撑。
正文：
抖音电商近期发布了2026年“九大商家扶持政策”的升级方案。该方案围绕商家经营的全流程，在成本、流量、转化、履约、技术与治理等多个维度加大投入，以提升商家经营的长期确定性。
在降本增效方面，政策升级是核心。平台将免佣政策范围扩展至全类目，适用场景从货架场商品卡延伸至内容场，并将商家使用“千川・乘方”产品产生订单的技术服务费降至0.6%。同时，优化了退单推广费返还规则，对符合条件订单直接减免推广费，并推出“净成交出价”等产品以减少无效投放。此前，抖音电商于2025年1月推出的九大商家扶持政策已取得显著成效，全年累计为商家降低经营成本超过320亿元。具体包括：货架场商品卡免佣超138亿元，运费险通过三次降本为商家节省费用超85亿元。
在技术赋能方面，平台全面开放AI技术能力。免费AI智能客服用于降低人力成本并提升响应效率；动态AIGC创意能力可支持商家批量生成商品素材与营销内容，该能力每日可自动产出100万至200万条素材。此外，平台强化了AI在恶意退款、恶意投诉等场景的前置识别能力，并优化商家申诉通道。
在流量与交易机制上，平台进一步优化算法和分发机制，坚持“电商好内容”导向，对优质内容给予更多自然流量倾斜。例如升级了“种草激励计划”，以现金与成长扶持激励高价值内容创作。数据显示，截至2025年底，该计划已吸引367万创作者参与，每日用户观看视频后搜索产生的支付GMV突破亿元。
为护航商家长期发展，平台从营商环境与差异化扶持两方面持续推进。2026年，平台将强化知识产权保护与市场秩序治理，升级前置识别拦截机制，扩大原创保护范围，从严整治虚假宣传、假冒伪劣等行为。在差异化扶持上，平台通过专项计划助力品质商家，降低新商家入驻成本，为中小商家提供多维支持，并加大对县域产业带和特色产业的扶持力度。在资金周转层面，平台优化了账期规则，最短可降至订单确认收货后3天，以缓解商家现金流压力。
发布时间：2026-01-12T08:05:00+08:00
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