摘要:中国消费者协会于2025年12月29日在北京召开第六届理事会第三次会议,部署2026年“十五五”开局之年的工作重点。核心任务包括:加强组织建设与投诉处理效能;强化消费教育,推动绿色可持续消费,并将发布《中国消费者绿色消费指南》;加大消费监督力度以优化环境;发挥维权枢纽作用促进协同共治。具体举措涵盖联动开展3·15金秋购物节公益活动、进一步推进消协315平台建设与应用,以及健全各级消协组织、打造新时代干部队伍。
线索:此次会议明确了未来一年消费者权益保护工作的政策方向与发力点,为相关领域带来潜在的投资线索与风险提示。
* 投资机会:
1. 绿色消费与可持续产业:会议明确将“推动绿色可持续消费”并发布《中国消费者绿色消费指南》,这预示着政策将持续引导和鼓励绿色产品与服务。与此相关的环保产品、新能源车、节能家电、循环经济等产业链可能获得更多市场关注与消费政策支持。
2. 消费纠纷解决与数字化平台:“进一步推进消协315平台建设和应用”被列为重点,表明消费维权数字化、智能化基础设施投入将继续加大。为消协或大型商业平台提供投诉处理、在线调解、信用评价等技术支持的服务商或面临业务增长机会。
3. 消费环境优化受益行业:会议旨在通过加强监督和纠纷化解来“助力消费环境优化”,整体消费信心的提升有利于品牌信誉好、服务质量高的消费品(如食品饮料、家居、电子产品)及服务行业(如旅游、文娱)的长期健康发展。
* 潜在风险:
1. 监管趋严行业的压力:“加大消费监督力度”意味着对侵害消费者权益行为的查处可能更为频繁和严格。对于以往投诉集中、产品或服务质量存在隐患的行业(如部分预制菜、保健品、教育培训、网络购物特定领域),企业面临更高的合规成本与声誉风险。
2. 短期活动依赖风险:“3·15金秋购物节”等公益活动虽能刺激短期消费,但相关主题投资需注意其时效性,避免过度炒作。
正文:2025年12月29日,中国消费者协会第六届理事会第三次会议在北京举行。市场监管总局党组书记、局长,兼中国消费者协会会长罗文出席会议,并代表常务理事会作了工作报告。会议由中消协常务副会长甘霖主持。
会议指出,2026年是“十五五”规划的开局之年。中国消费者协会将围绕中心工作,服务发展大局,坚持守正创新,勇于担当作为。未来的工作重点将集中于以下几个方面:一是加强消费者协会自身的组织建设,并提升处理消费者投诉的效率与能力;二是强化对消费者的教育引导工作,积极推动绿色、可持续的消费模式;三是加大消费领域的监督力度,助力整体消费环境的持续优化;四是充分发挥消费者权益维护的枢纽作用,促进形成社会协同共治的良好局面。目标是全力实现“十五五”时期消费者权益保护工作的良好开端。
会议对具体工作提出了要求:在消费政策实施方面,将联动开展“3·15金秋购物节”公益活动,并计划发布《中国消费者绿色消费指南》;在消费纠纷化解方面,将进一步建设和完善消协315平台及其应用;在消协组织建设方面,将推进各级消费者协会的健全与完善,致力于打造一支忠诚、干净、担当的新时代消协工作队伍。
发布时间:2025-12-30 16:56



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