摘要：淘宝闪购于广州开通全国首条无人机“聚合送”航线，提供不加价的无人机外卖配送服务。首笔订单配送距离超过6公里，耗时约10分钟，相比地面骑行配送方式节省时间超过50%。该模式由淘宝闪购与迅蚁科技联合推出，旨在覆盖远距离、跨江等特定场景，作为对现有配送服务的补充。
线索：
* 机会：无人机配送在远距离、复杂地形（如跨江、园区）场景下具有显著的时效优势，能提升用户体验并可能拓展商家的服务半径，从而增加平台订单与用户粘性。其“集单配送”模式有助于降低单位配送成本，若规模化应用可能改善整体配送效率。配套的“飞送枢纽”设计还可能创造新的商业与服务节点。
* 风险：该技术的大规模推广面临空域管理、飞行安全、电池续航、恶劣天气影响以及公众隐私接受度等多重监管与运营挑战。初期投资和维护成本较高，盈利模式有待验证。此外，如何与现有地面运力高效协同而非简单替代，也是实现其“服务补充”定位的关键。
正文：
淘宝闪购宣布开通全国首条无人机“聚合送”航线。通过该服务，用户无需支付额外配送费用即可体验无人机外卖配送。
该项服务在广州海珠区率先启用。一位用户通过淘宝闪购App的无人机外卖入口下单，其订单沿新开通的保利广场至华新中心航线完成配送，距离超过6公里，耗时约10分钟。据对比，相同距离若采用地面骑行配送，通常需要20多分钟并途经15个红绿灯，无人机配送节省时间超过50%。
此次推出的“聚合送”模式由淘宝闪购与生态伙伴迅蚁科技联合推出，被称为“广州模式”。该模式旨在实现城市远距离、跨桥跨江等场景下的消费配送，以弥补远距离两轮配送时效慢、订单少的不足。其通过集单配送来降低成本，意图形成良性循环。
配套建设的“飞送枢纽”集无人机起降、物流接驳、商业消费等功能于一体。其无人机取送能力据称是传统起降台的2倍以上。同时，该枢纽还将为外卖员等群体提供歇脚、补给、充电等服务。
淘宝闪购无人机项目负责人表示，无人机外卖服务并非旨在替代骑手，而是作为当前服务的补充。其重点覆盖场景包括远距离、跨江、岛屿、园区、景区等，目标是为商家拓展生意范围，同时为骑手节省时间和体力。
发布时间：2025年12月25日16:14
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