摘要：一项于2025年11月进行的高管调查显示，36%的受访营销领导者预计在未来12至24个月内会通过应用人工智能或消除冗余岗位来实现裁员。在年营收200亿美元以上的大型企业中，这一比例高达47%，且已有32%在今年内实施了裁员。调查指出，企业正面临证明其AI投资回报的巨大压力，37%的大型企业营销高管表示其CEO和CFO要求在未来两年内至少削减20%的成本。然而，另一项针对CEO的调查显示，多数人尚未看到AI投入带来预期的回报或成本节省。目前，仅3%的受访营销高管表示AI已在其所有运营环节中发挥作用。尽管就业前景整体承压，但调查也提及了提示词工程师等新岗位正在形成。
线索：
* 风险：
1. 行业收缩风险：营销行业面临显著的结构性裁员压力，尤其是大型企业，可能导致行业整体就业岗位减少，从业者面临职业风险。
2. 传统服务需求下降：企业为降低成本，正减少对广告代理公司、自由职业者及传统市场调研公司的依赖，相关外包服务市场可能萎缩。
3. AI投资回报不确定性：多数CEO尚未看到AI大规模投入的明确回报，这可能影响企业后续对AI技术的投资意愿和预算分配，对AI技术供应商构成挑战。
* 机会：
1. 增效型AI工具需求：能够切实帮助企业精简运营、节省特定环节（如配音、市场测试）成本的AI应用和工具存在明确市场需求。
2. 增长导向的AI解决方案：相较于单纯降本，能够通过提升客户获取能力、优化增长逻辑来证明价值的AI策略和产品，可能更易获得企业高层支持，市场潜力更大。
3. 新兴职业领域：提示词工程师、AI运营分析师等与AI深度结合的专业职位开始出现，预示着新的技能需求和细分服务市场。
正文：
在人工智能于营销领域的应用被广泛讨论数年之后，企业高管们表示，要求实现早期承诺的AI成本节约正转变为现实压力。
根据一项于2025年11月对约90位首席营销官及其他营销领导者进行的调查，36%的受访者预计在未来12至24个月内将“通过应用AI或消除冗余岗位”来实施裁员。在年营收达到或超过200亿美元的大型企业中，这一前景更为明显，有47%的受访者预计未来12至24个月将裁员，且已有32%的受访者表示在今年内已经实施了裁员。
调查机构的相关业务负责人指出，关键的驱动因素是企业面临越来越大的压力，必须证明其在AI领域的巨额投资获得了相应的回报。调查数据显示，在营收200亿美元以上的企业中，37%的营销高管表示，其首席执行官和首席财务官要求他们在未来两年内至少削减20%的成本。
然而，另一项针对350多位上市公司首席执行官的调查结论指出，多数CEO尚未看到AI大规模投入所期望带来的回报或成本节省。
许多营销负责人目前仍处于探索如何通过AI精简运营的阶段。例如，有公司的首席营销官表示，其公司已使用AI制作广告配音，并对自愿参与的消费者进行新品测试调查，从而节省了原本支付给真人配音演员以及传统市场调研公司的费用。但与此同时，该公司已暂停寻找创意AI供应商，因为尚未有供应商能够兑现其大规模产出高质量内容的承诺。
根据调查，那些尚未裁员的营销团队，也正在通过其他方式压缩成本，包括减少对广告代理公司的依赖、放弃使用自由职业者，或直接取消文案写作、电子邮件营销和视频制作等创意岗位。
另一项来自招聘网站的数据描绘了更为紧缩的营销就业前景。数据显示，当前营销类岗位数量仅为疫情前水平的81%，且这一比例可能进一步下降。
在整体前景承压的背景下，调查也提到一些新的岗位正在形成。部分首席营销官表示，他们新设了如提示词工程师、数据技术专家、AI搜索专家和AI运营分析师等专业职位。但在过去一年中，真正新增了员工的受访者仅占4%。
从首席执行官的角度看，强调成本节省是合理的。但一些大型品牌的营销高管认为，客户获取能力才是衡量AI成效更可靠的指标。有公司的首席营销与战略官表示，其与CEO和CFO讨论的核心，更多是关于增长的计算逻辑，而非节省成本的逻辑。
调查结果也印证了AI在营销中的全面应用尚处早期：仅有3%的受访者表示，AI已在其营销运营的所有环节中发挥作用。
发布时间：2025-12-23 21:40
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