摘要：阿里巴巴旗下AI应用“千问”在23天内实现月活跃用户数突破3000万，其集团内其他AI产品如“蚂蚁阿福”也增长迅速，显示出阿里在C端AI市场的整合发力。与此同时，字节跳动通过“豆包手机”等产品采取激进的AI应用策略。当前，C端AI市场竞争加剧，市场已从概念推广进入规模化普及阶段，技术体验与生态整合能力成为关键。
线索：投资机会可能存在于拥有强大生态整合能力、能够将AI技术与现有用户场景深度结合的平台型企业，其长期用户粘性与变现潜力值得关注。风险则在于过于激进的产品创新可能面临用户接受度、现有商业利益冲突（如被其他应用“封杀”）及技术伦理等方面的挑战，导致市场推广不及预期。
正文：
近期，一张由AI生成的图片在网络上引起广泛传播。该图片虽被普遍识别为虚假内容，但其传播热度侧面反映了市场对阿里巴巴AI产品“千问”的关注度。官方数据显示，截至12月10日，“千问”上线仅23天，月活跃用户数便已突破3000万。同期，该应用开放了AI PPT、AI写作、AI文库、AI讲题四项新功能。此外，蚂蚁集团的AI健康产品“蚂蚁阿福”在半年内月活用户突破1500万，“灵光”、“蚂小财”等产品也拥有一定的用户基础。当前，C端AI应用市场竞争日趋激烈，美团等公司也推出了各自的产品。
有观点质疑阿里巴巴此时发力C端AI市场是否为时已晚。年初，DeepSeek的流行曾引发一轮C端AI应用热潮，腾讯、360等公司纷纷接入。彼时，字节跳动的“豆包”月活为几千万，目前“豆包”与DeepSeek的月活均已过亿。
关于阿里巴巴的发展策略，分析认为其年初未全力投入C端市场可能基于多重考虑。首先，阿里巴巴通常倾向于在产品和战略相对成熟时再重点投入。例如，在外卖领域，阿里巴巴在2018年收购饿了么后，直至今年市场出现变革契机，才将其整合进闪购业务并大力投入。在AI领域，年初时阿里的“通义2.5”模型在Arena-Hard基准测试中得分为89.4，表现优于同期部分主流模型。过去一年，阿里持续增加AI投入，其“通义千问”模型累计下载量已超过Meta的Llama，位列全球开源模型榜首。根据IDC数据，阿里云在中国大数据公有云市场份额为47%，排名第一。年初避免在C端、B端及外卖市场三线同时作战，可能有助于其集中资源。随着其他业务线趋于稳定，阿里得以在C端AI市场集中发力。
其次，当前时间点进入市场并非过晚。DeepSeek的成功证明了优秀产品能够快速获得C端用户认可。AI技术迭代迅速，用户体验已成为用户选择产品的核心。例如，腾讯“元宝”曾因接入高性能模型及强大的服务器和推广能力，在短期内登上应用商店榜首，但根据QuestMobile报告，其截至今年第三季度的用户规模为3286万，与发布20余天的“千问”处于相近水平。这表明在行业发展初期，先行优势并非决定性因素，长期竞争力更依赖于产品力与生态能力。DeepSeek最终在字节跳动的生态支持下被“豆包”超越，也印证了巨头生态的长期价值。
第三，阿里巴巴庞大的业务生态（涵盖电商、外卖、支付、文娱等）若能有效整合，将为AI应用提供强大支撑。今年阿里在大消费领域的成功，部分得益于对多个生活服务生态的整合。统一的AI战略与生态整合，可能是其未来的发力方向。
另一方面，字节跳动在C端AI应用层面采取了更为前沿和激进的策略。其推出的“豆包手机”被视为对未来AI服务入口的一种探索，旨在通过AI直接响应用户需求，而非依赖打开特定应用程序。行业分析机构DIGITIMES预估，2025年全球AI手机出货量将达到4.448亿部，占整体手机市场超三分之一，标志着AI手机进入规模化普及阶段，竞争焦点转向解决实际问题的能力。
然而，这种激进的创新也面临挑战。“豆包手机”的某些功能模式对现有应用生态构成冲击，甚至引发了部分应用的抵制。有观点认为，技术进步需要平衡创新幅度与用户接受度。例如，支付宝推出的“碰一下”支付功能虽提升了支付便捷性，用户规模增长迅速，但并未完全取代传统的“扫一扫”支付方式，部分用户出于对支付安全感的考量，仍倾向于保留更多控制环节的支付方式。同样，NFC功能虽已推广多年，仍有部分用户选择谨慎使用。这反映出，在涉及习惯与信任的领域，过于激进的变革可能需要更长的市场教育过程。主流手机厂商虽已储备类似的AI功能，但并未将其作为核心功能大力推广，可能正是出于对市场接受节奏的考量。
未来的C端AI竞争将涉及多家拥有不同生态和优势的巨头，市场格局仍存在变数。
发布时间：2025-12-23 08:56:36
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