摘要
蚂蚁集团正加速推进其AI战略，相继推出了通用AI助手“灵光”和AI健康应用“蚂蚁阿福”（前身为AQ），旨在寻找除支付宝外的第二个核心用户入口与增长曲线。数据显示，“蚂蚁阿福”月活用户已超1500万，成为国内第一大健康管理AI App，而“灵光”上线首日下载量即破20万。此举标志着蚂蚁试图从工具属性向用户陪伴与效率提升转型，但在激烈的AI市场竞争和用户粘性不足的背景下，其AI产品能否成功吸引用户从“尝鲜”变为“常用”，并构建起新的商业闭环，仍面临巨大挑战。
线索
投资机会在于蚂蚁集团能否凭借AI成功开辟第二增长曲线，摆脱对单一金融入口的依赖。其推出的独立应用“灵光”和“蚂蚁阿福”试图解决支付宝“用完即走”的根本问题，若能成功将海量用户转化为高粘性的AI使用者，将带来巨大的估值重塑空间。核心风险在于：1）用户留存：当前AI产品面临“尝鲜”易、“常用”难的普遍困境，用户可能将其视为“玩具”而非必需工具，导致活跃度迅速下降。2）市场竞争：AI应用赛道已极度拥挤，巨头与初创公司林立，产品同质化严重，蚂蚁的差异化优势尚未完全建立。3）执行能力：蚂蚁此前的多款AI To C产品未达预期，此次的战略决心与执行力能否匹配市场野心，尚待验证。关键观察点在于“灵光”的“闪应用”等创新功能能否沉淀为用户刚需，以及“阿福”能否在健康管理这个垂直领域建立起足够深的护城河。
正文
2025年12月15日，蚂蚁集团宣布其AI健康应用AQ正式升级为“蚂蚁阿福”，并推出APP新版本。新版本上线了健康陪伴、健康问答和健康服务三大功能，产品定位从工具型应用转向“AI健康朋友”。
此次升级是蚂蚁在AI领域连续两个月内的第二个动作。在此之前的2025年11月18日，蚂蚁发布了全模态通用AI助手“灵光”。这两款产品被视作蚂蚁在支付宝之外，为寻找第二增长曲线和重塑身份而进行的新尝试。
产品升级与定位
“蚂蚁阿福”的前身“AQ”于2025年6月26日发布。蚂蚁集团副总裁、健康事业群总裁张俊杰透露，“AQ”这个名字来自马云，寓意希望产品兼具AI、IQ和EQ，并用AI科技消灭虚假医疗广告。截至2025年12月15日，“蚂蚁阿福”App的月活跃用户已超1500万，在国内AI App中排名前五，且为第一大健康管理AI App。
张俊杰表示，从AQ升级到“阿福”，是从AI工具升级到AI朋友的过程，新定位希望“阿福”能像朋友一样帮助用户管理健康。有分析指出，“阿福”的命名标志着蚂蚁AI战略从技术本位向用户本位的转向，从代表技术理性的“AQ”转向象征服务价值的“阿福”。
另一款产品“灵光”在发布首日下载量即突破20万，并登上应用商店免费工具榜榜首。“灵光”的核心功能被称为“闪应用”，允许用户通过自然语言描述，在30秒内生成一个可交互、可分享的轻应用。该产品在业内被视为蚂蚁AI产业链的重量级产品。
战略背景与布局
蚂蚁在AI领域的布局已有时日。2023年10月16日，蚂蚁集团董事长兼CEO井贤栋曾公开表示，下一个十年将更大力度投入科技创新，聚焦人工智能和数据要素技术。2024年，蚂蚁成立了AI创新部门并进行多次组织调整。同年年底，蚂蚁集团总裁韩歆毅通过全员邮件宣布，将多个AI相关部门合并为新的数据智能平台与服务部。
蚂蚁在大模型领域的应用方向主要聚焦于生活管家、就医助理和金融助手。围绕这些方向，蚂蚁曾试水过多款AI to C应用，如侧重拍照交互的“探一下”，连接支付宝生活服务的“支小宝”、“蚂小财”，以及承载医疗信息连接力的“AQ”。但这些早期尝试在C端市场未能产生显著影响。
有观点认为，支付宝的“工具”属性带来了“用完即走”的天然短板，用户停留时间与互动频次有限，这限制了基于用户关系的AI应用在支付宝生态内的生长。因此，推出独立的AI应用“灵光”和“蚂蚁阿福”，是蚂蚁试图跳出支付宝、解决用户粘性问题的一种策略。
市场挑战与用户反馈
尽管开局数据亮眼，但蚂蚁的AI产品仍面临挑战。在AI应用市场，竞争者众多，能有效留存用户的应用数量有限。分析指出，许多用户将“灵光”视为“玩具”而非“工具”，在新鲜感过后使用频率不高。工具类应用普遍面临用户粘性低、增长后劲不足的挑战。
“蚂蚁阿福”也面临类似问题。一位用户表示，尽管试用过“阿福”，但仍更习惯使用其智能设备自带的健康功能。他认为，对于健康监测等需求，取决于使用习惯和应用的便捷性，并且在身体出现问题时，仍会首选去医院。这反映出AI健康应用在争夺用户信任和使用习惯方面存在困难。
业内观点认为，产品的发布只是开始，真正的考验在于如何将技术优势转化为可持续的用户价值和清晰的商业闭环。关键在于能否培养用户将AI应用融入日常生活，成为必需品。此外，AI技术更新迭代迅速，市场是否会给产品留出成熟的窗口期也存在不确定性。最终的成败取决于技术、场景、合规与商业落地的有效融合。
发布时间
2025-12-18 17:52:06
评论 ( 0 )