摘要
美团与京东正通过提供保障性住房来稳定其核心运力。京东已为一线员工提供2.8万套住房，并计划未来五年投入220亿元再提供15万套。美团也宣布五年内投入100亿元构建骑手保障体系，其“骑手公寓”试点项目首批可满足超600名骑手需求。此举被视为平台在激烈竞争中，通过福利创新稳定人力资产、提升履约能力与服务质量的战略选择。
线索
此举标志着平台经济竞争从单纯的市场扩张和价格战，转向对核心人力资本的深度投资。投资机会在于，通过提供住房等关键福利，企业能显著降低员工流失率，提升服务稳定性和质量，从而构建更深的护城河和品牌忠诚度。这种“福利军备竞赛”将抬高行业用工标准，加速中小玩家的出清，利好头部企业。然而，风险同样存在：数百亿级别的巨额投入将短期内增加企业的资本开支和运营成本，对利润率构成压力。同时，管理庞大的员工住房资产也带来了新的运营复杂性，若管理不善，可能分散企业主业精力，甚至引发新的劳资纠纷。
正文
电商平台正加快向一线快递员与外卖骑手提供保障性住房。
京东于12月12日宣布，已面向一线员工提供了2.8万套住房。公司同时表示，未来5年还将投入220亿元，通过租赁、自建以及住房保障基金支持等方式，再提供15万套员工住房，以进一步改善快递员的居住条件。
在北京工作的京东快递员裴云涛于今年11月搬入了申请的“京东小哥之家”。他表示，虽然在北京已工作6年，但这是第一次有了“家”的感觉。此前，因郊区的合租房条件不佳且不稳定，他几乎每2到3个月就要搬一次家。新申请的两室一厅住房比过去的合租房更舒适、稳定，且房租至少比市场价低50%。裴云涛透露，只要在京东工作，就可以一直住下去。搬入新家后，他添置了空调、冰箱、电视等家电，并开始自己做饭。
另一家平台美团于11月21日宣布，未来五年将投入100亿元构建更全面的骑手保障体系。在北京、深圳、重庆等地，美团推出了“骑手公寓”，为骑手提供性价比高、安全性强的保障性住房。目前，美团“骑手公寓”正在上述城市探索试点，首批房源预计满足超过600名骑手的需求，公寓的水电暖及网络费用由美团承担。该项目计划于明年拓展至全国更多城市。
在北京天坛南里的“骑手公寓”，骑手在享受平台提供的租房补贴后，每月支付700元即可拎包入住二环内的单人间。骑手耿宝贵在北京工作三年多，此前在东二环附近租一个单间月租约需2000元。他表示，了解到骑手公寓的租金和服务后，便第一时间报了名。在他看来，平台提供经济实惠的租房选择，对外来务工的骑手是一项重要福利。
有分析指出，快递员与骑手作为电商平台的核心运力资源，其稳定性直接关系到平台的服务质量和市场竞争力。美团与京东提供住房的举措，是平台在激烈竞争中通过“福利创新”来稳定核心人力资产、提升履约能力的战略选择。此举也响应了政策导向与社会对灵活就业者权益的关注。这种“福利比拼”有助于推动行业向“质量提升”转型，构建更可持续的生态。
发布时间
2025-12-12T19:26:59+00:00
评论 ( 0 )