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叶军离职后钉钉产品战略等待显著改变

2025-07-15

数据:

原钉钉CEO叶军离职,担任新任CEO的无招已掌舵钉钉100天。钉钉战略发生调整,服务大客户及实现可持续商业化成为新的目标。

线索:

叶军的离职与钉钉未能达到的云钉一体战略有关。无招已记录100天领导经历,外界期待其能带来显著的战略调整。面对竞争对手飞书的发展,无招需要重新考虑钉钉的市场定位,以应对当前的数字化需求和客户结构变化。

正文:

在7月14日,有网友透露原钉钉CEO叶军(花名:不穷)已经离职,其内网显示为“退隐江湖”。叶军在阿里工作了18年,时间上比现任CEO无招还要长。阿里当初没有具体解释叶军的离任原因,只是表示其被调回集团另有任用。然而,自消息公布以来,业内普遍认为云钉一体战略未能达到预期,AI创新能力不及竞争者。

钉钉在前年已与阿里云剥离,云钉一体的战略早已终止。相比之下,竞争对手飞书在AI能力的投入上更多,虽然钉钉的某些功能更加实用。两者在特色功能上有一些重合,钉钉甚至提供了智能助理生态。

现任CEO无招已上任100天,目前外界对其关注的更多是钉钉的整顿方向。无招被视为极致产品路线的领导,而叶军则更加偏向运营。至今,钉钉的产品思路或战略并未显著改变。尽管无招的能力或许处在蓄力阶段,但外界对其期待依旧高涨。

无招的掌权有其运气因素。在朱祁镇复辟的历史事件中,归隐者的运气也成关键。无招的回归与张勇、吴泳铭在阿里内部的支持关系密切。离开阿里后,无招大部分时间保持低调,近期采访中提到自己出走创业是“偶然”,因云钉一体化战略的推行而离开。

值得注意的是,离职后的无招合规支持与马云和吴泳铭的关系密切,再加上吴泳铭成为新任CEO,促成无招重掌钉钉的关键。

对于钉钉的未来,叶军的离任意味着钉钉经历了重大的战略调整,尤其是在服务大客户方面的能力建立上,该构建尚未搭建的体系需要更多集中于解决企业数字化的问题。

不穷在离职时设置了钉钉服务中小企业的使命,实际上为中小企业所需的开箱即用产品,准备建立更为扎实的市场基础,而无招则设置了更具野心的用户目标。

在交付模式上,钉钉选择基础PaaS能力的交付方式,成本较低。无招希望将钉钉视作C端社交产品,但其定位在市场竞争中面临挑战。

如今日益增长的竞争压力,尤其是来自飞书的竞争,不可忽视。飞书更注重市场的大型企业,并在这一方面拥有明显的优势。

如果无招能够借助不穷构建的服务大客户的能力,他对此必须认真考量,并寻找持续的商业化发展道路,同时亦要决策是否保持不穷曾设定的方向。

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