数据：
– 京东直播期间数字人直播带货超17000家品牌商家参与
– 数字人直播转化率提高至30%以上
– 618期间京东外卖日订单量达2500万
– 乡村地区订单量同比增长超130%
– 七鲜美食Mall开设首店，开启100%后厨直播
线索：
内外部技术创新与传统商业模式的结合为京东618创造了新的消费体验。数字人和AI的广泛应用在降低商家成本的同时提升了转化率，尤其在乡镇市场与线下美食Mall的布局，可能带来更大的市场机会，但也需要关注技术依赖带来的潜在风险及竞争压力。
正文：
在最新的京东618活动中，消费者发现直播间内涌现了许多形象气质俱佳的新主播，传统的真人主播被数字人替代。这些数字人表现出色，甚至在某些情况下超越了真人主播，成为整个618活动的一大亮点。京东的数据表明，数字人直播的成本仅为真人的1/10，且能够支持全天候直播，提升直播间的转化率达30%。
在618活动期间，京东的大模型调用量相较于去年的双11增长了130%。超过1.4万个AI智能体正在京东内部运行，同时，1.7万多家品牌商家开始使用数字人进行直播带货，5000万人次体验过京东的智能导购助手。技术的深入应用让数百万商家与6亿消费者直接受益。
以数字人 LIVE 职能的全新应用为例，今年618首次亮相的“采销东哥”成为行业数字人直播的新标杆。同时，京东的云JoyAgent 2.0商业智能体也能实现从人力资源到财务管理的一系列闭环应用。在618期间，京东的智能客服接受的咨询量超过25亿次，客户满意度显著提升。
数字人在直播带货中的应用进一步拓宽了市场空间。轻奢品牌 Coach 使用京东的高定数字人进行产品介绍，转化率提升十倍。一些中小商户如“姚社长”借助数字人服务将直播与售后整合，有效提升了货品处理效率，实际运营成本大幅降低。
在下沉市场，618活动展示出强劲的消费势头，乡镇地区的订单量同比增长130%以上，显示出新的市场潜力。同时，京东新推出的七鲜美食Mall和线下体验店也在618期间相继开业，展示了线上线下服务的无缝结合。
京东在618活动中的创新与技术整合，不仅在推动自身业务增长，也为整个行业树立了新的标杆。通过引入AI技术与新的商业模式（如后厨直播等），京东在消费者中建立了线上线下的信任。
发布时间：
2025-06-19 18:22:05
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