数据：
– 中国免签“朋友圈”增至43国。
– 端午假期入境游订单同比增长近90%。
– 上海艺龙酒店外国客人入住占比高达90%。
线索：
随着中国免签政策的扩展，入境游市场快速回暖，为酒店行业带来大量外国客人，进而推动酒店营收增长。不过，酒店业也面临高标准服务的要求和国际化挑战。在此背景下，包括航司的国际航线布局加快，将提升出境游客的数量。
正文：
最近，中国的免签政策进一步扩大，目前已达到43个国家。根据携程的数据，今年端午假期入境游订单较去年增加了近90%。许多酒店的外国客人比例显著上升，例如上海南京路步行街的上海艺龙酒店，今年4月外国客人入住的比例达到90%。外国客人的提前预订、长时间停留以及较高的消费水平，直接促进了酒店的营收增长。为了迎接这些外国客人，许多酒店积极改善服务设施，例如设置多语言标识。
中国的免签政策不断扩大，最近新增了包括巴西、阿根廷和沙特在内的9个国家。随着这一政策的实施，入境旅游市场也在持续升温。携程数据显示，在端午假期期间，入境游的景区门票销售额增长超过1.5倍。与China Travel的持续火爆相呼应，酒店行业也迎来了国际化的契机。
在2024年之前，由于外国客人入住的报备过程复杂，上海艺龙酒店每年仅接待约10%的外国客人，但在今年4月，这一比例上升至90%。该酒店的总经理表示，餐厅里早高峰时几乎全是外国客人，让人有身在国外的感觉。记者采访的多家酒店同样报告了外国客人数量的增加，为吸引更多外国客人，一些酒店改变了迎宾人员、邀请外籍博主体验等方式，甚至用五个月时间将所有指示牌替换成中英文双语。
外国客人已经成为酒店行业的重要增长动力。对服务的高要求迫使行业进行相应的升级，包括多语言标识、英语培训及定制化餐饮等。
随着中国游的流行，外国客人的增多直接带动了酒店收入的提升。张贵林指出，外国客人通常会提前15到30天预订酒店，且他们的平均入住时间通常超过三晚。与国内客人在入住率基本不变的情况下，外国客人的增加使得日均房价提高约100元，旺季更可达200元。此外，2023年酒店的营收同比增长翻倍，2024年在高基数基础上仍保持逾10%的增长。
虽然春季与冬季外国客人流入量增加，但可见到，外国游客绝大部分集中在一线城市的酒店。整体客源主要来自东南亚，如新加坡、马来西亚和泰国等国，欧美游客则相对较少。为了进一步推动入境游，越来越多的航司加快国际航线的布局。例如，吉祥航空计划在2025年将国际航班占比提升至40%。厦门航空与香港航空也纷纷开通新的航线。
酒店行业的国际化不仅需求会英语的服务，需要对于不同文化有更深入的理解。凯悦酒店集团积极优化酒店的接待流程，以提升国际化服务质量。传媒也是酒店拓展外国客源重要途径之一，许多酒店通过社交平台与国际旅行社合作来吸引更多外国客人。
总之，尽管中国游带动了入境游市场的升级，酒店行业要实现更高的国际化水平，还需与政策、航司等方面实现深度合作。
发布时间：
2025-06-04 08:19:12
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