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全国ATM机数量减少引发老年人困扰

2025-05-28

数据:

全国 ATM 机数量从 2019 年末的 109.77 万台锐减至 2024 年末的 80.27 万台,降幅达 26.87%,即每年近 6 万台的速度消失。

线索:

ATM 机的减少引发了对于老年人取现可及性的担忧,同时显示出数字支付和其他替代支付方式崛起的趋势。投资者应关注银行在这一转型中的应对策略,比如对智能终端的投入,以及如何满足老年群体的现金需求,从而把握相关商业机会。而随着ATM机的减少,也可能带来金融服务行业内新的风险,比如老年人群体的服务不到位。

正文:

近日有报道称,全国范围内的ATM机数量正在快速下降。数据显示,2019年末ATM机数量为109.77万台,而到2024年末减少至80.27万台,五年间减少了29.5万台,降幅高达26.87%。这让不少网友感到担忧,特别是对于很多老年人而言,他们对手机支付不够熟悉,担心在ATM机撤退后会面临越来越大的取现困难。

ATM机带来的便利曾让消费者不受银行营业时间限制,随时随地可以取现。回顾过去,2014年中国的ATM机数量超越美国,成为全球第一大市场。截止2015年底,全国ATM机数量达到约86万台,2019年更是达到了历史峰值109.77万台。然而,随着移动支付的普及,ATM机逐渐被认为是成本黑洞,例如在热门地点租金高昂、维护成本也显著增加,同时交易量持续下滑。

与此对比的是,电子支付业务增长迅速。2024年电子支付笔数达3016.68亿笔,同比增长35.04%。因此,各大银行开始实施ATM机的大规模撤退计划,部分机器被改造成“多功能智能终端”,并尝试通过合并设备来降低运营成本。

尽管如此,值得注意的是,中国60岁以上的老年人口接近2.97亿,这部分人群在数字支付红利中可能被边缘化。因此,ATM机的完全消失并不可能,未来仍会在需求较大的区域保留。此外,银行也可能通过人脸识别设备和优化界面等方式来满足老年用户的现金需求。

在面对现金支付需求和数字化进程之间的张力时,如何平衡成本和服务质量将是银行面临的挑战。对于年轻人来说,ATM机的减少可能没有太大影响,但对于依赖现金的老年人群体,这是一个值得关注的社会问题。未来,即使支付方式不断迭代,保留更多的支付选择权仍然是基础。

发布时间:

2025-05-27 09:39:43

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