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招商银行停止ATM扫码存款服务引发银行业务调整

2025-04-20

数据:

招商银行于2025年4月9日起停止ATM扫码存款服务,此前已有超过50家银行暂停各类无卡业务,主要是出于安全因素的考虑,符合监管要求。

线索:

暂停无卡业务将影响客户的自助服务体验,可能导致客户转向其他有卡服务或柜台业务,反映出银行在安全与便利之间的取舍。这一变化可能为金融科技公司的安全解决方案以及传统银行的数字转型提供投资机会,同时也伴随着银行收入模式的调整和风险管理的挑战。

正文:

招商银行于2025年4月2日发布公告,决定自2025年4月9日起停止ATM扫码存款服务,声明此举是出于安全考量。银行业人士指出,近年来监管部门加强了对银行在反洗钱及电子诈骗方面的责任,促使银行必须对存在安全隐患的无卡业务进行调整。

在过去一年内,已有超过50家银行停止了无卡存款、取款及扫码取款等各类无卡业务。其中,多家国有银行在2024年春季率先做出这一调整。例如,工商银行于2024年4月17日起暂停个人手机银行的无卡取现功能,而交通银行于2024年5月24日停止了个人手机银行的预约取款服务。

之后,这一趋势在股份制银行和部分城商行中持续蔓延。民生银行在2024年6月7日起停止了个人手机银行的ATM无卡取现功能,而兴业银行也于2024年7月10日起停止了手机银行的ATM扫描取款服务。到2024年底,部分中小银行如栖霞农商银行和莱州农商银行等也宣布取消相关无卡业务,以提升服务质量和客户资金安全。

某券商的银行业分析师表示,银行在调整无卡业务的同时,趋势是转向柜台交易和自家APP的内嵌式服务。这一行动不仅是在响应监管要求,保护客户资金安全,同时可能推动银行其他服务渠道的转型。

发布时间:

2025-04-03 16:14:26

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