数据：
贝壳2024年第四季度总交易额（GTV）为11,438亿元，同比增长55.5%；净收入311亿元，同比增长54.1%；全年GTV 33,494亿元，同比增长6.6%；净收入935亿元，同比增长20.2%；非房产交易服务业务同比增长64.2%。
线索：
房地产行业正处于转型阶段，消费者对高品质居住环境的需求在不断增加，这为相关投资带来机会。同时，贝壳高度重视科技与人文的结合，尝试通过技术提升服务效率，可能会影响到整个房地产服务市场的格局。然而，政策和市场波动也可能对贝壳未来业绩产生未知风险。
正文：
随着对优质居住市场需求的不断增强，贝壳聚焦于提升服务品质，持续投入基础设施建设及科技研发，旨在为长期发展做好前瞻布局。在2024年第四季度，贝壳（NYSE:BEKE;HKEX:2423）公布的财务业绩显示，该公司的总交易额（GTV）达到11,438亿元，较上年增长55.5%。其净收入为311亿元，同比增长54.1%。2024年全年GTV为33,494亿元，增长6.6%，净收入则为935亿元，增长20.2%。
根据贝壳联合创始人、董事长彭永东的表述，过去一年，中国房地产行业加速进入新阶段，客户在决策时需要降低风险并追求居住品质。贝壳通过科技赋能服务者，建立决策的最佳解决方案，以提升行业服务效率，并在推动业绩增长和优化生态策略下，多个业务实现了显著增长。公司房产交易服务业务稳固，家装家居及房屋租赁服务的规模持续提升，贝好家业务通过C2M模式探索新房产品力的提升。
彭永东早前提到，良好的平台服务能够促成消费者和服务者之间的良性互动，从而创造更高的客户满意度和服务效率。在房产交易服务业务稳定的同时，贝壳还加强了与优质服务者的连接和平台生态治理，提升消费者、服务者及店东的共赢。
为了提供更加可靠的服务保障，贝壳于2024年11月推出“平台级服务承诺”，包含了多个承诺专项，并设立了1亿元的赔付保障资金，以此促进平台、消费者与服务者之间的良性互动。
居住消费已经进入新阶段，消费者对居住的品质和舒适度有了更高的追求。自2023年提出“一体三翼”战略以来，贝壳在家装家居和房屋租赁服务等新业务上进行了大量投入，目前该战略已取得阶段性成果。2024年全年，非房产交易服务业务同比增长64.2%，占总营收的比例提升至33.8%。
发布时间：
2025-03-20 22:23:47
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