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2024全球OTA平台营销支出达178亿美元,携程大幅增加

2025-03-17

数据:

四大OTA平台2024年营销总支出达到178亿美元,同比增长10亿美元。携程营销支出激增29%,Airbnb支出增加22%。Booking Holdings和Expedia重视AI技术在营销中的应用。

线索:

虽然OTA行业的营销投入增加,技术的变革特别是AI的应用可能改变传统营销模式,带来新的投资机会和风险。整体提升品牌认知与利用新技术的战略能增强竞争力,但也将使得市场进入新的变革期,带来不确定性。

正文:

全球四大OTA平台(Booking Holdings、Expedia、Airbnb和携程)在其2024年财报中显示,四家企业的全年营销总支出达178亿美元,比2023年增加10亿美元,创下行业新纪录。这一数据反映了后疫情时代旅游市场的激烈竞争,平台之间争抢客源并加强品牌影响力的战争愈演愈烈。

中国的携程集团在2024年的销售及营销支出同比激增29%至16亿美元,是四大OTA中增速最快的。虽然增幅较2023年的117%显著放缓,但其营销费用占总营收的比例从20%提升至22%。这一变化表明携程在全球化进程中,正在从疫情时期的谨慎恢复转向积极的品牌建设。

Airbnb在2024年的营销预算增加22%至21亿美元,支出占营收比维持在19%。首席财务官Ellie Mertz指出,公司采取的是品牌营销的基础支出策略,保持在核心市场的适度支出增速,并为新市场配备额外的品牌预算,显示出对品牌价值的长期重视。

Booking Holdings和Expedia的战略调整显示出行业随AI技术转型的趋势。Booking的74亿美元营销支出占营收31%,较去年增长7.3%。首席执行官Glenn Fogel表示,智能代理模型将改变用户对平台的使用方式,Booking正与OpenAI合作进行旅行规划,探索AI代理时代的用户体验重构。同时,Booking与Meta的合作将其社交媒体营销提升至新高度。

Expedia集团的68亿美元营销支出同比增长12%。CEO Ariane Gorin强调,生成式AI正在革命性地改变旅行搜索方式,集团将智能搜索场景作为2024年营销支出的重点方向。

OTA行业正经历根本性变革,专家预测AI助手的普及可能导致营销计价模式的革命,传统的CPC模式可能演变为CPAS,开启行业的\”系统性革新\”。头部企业的技术布局和合作策略表示出适应AI时代的立体营销网络正在构建。这场178亿美元的营销战争已经不再是简单的流量争夺,而是技术和生态构建的全面竞争,或将影响接下来十年的行业格局。

发布时间:

2025-03-12 18:07:46

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