数据：
中国市场的机器人数量在2017年至2022年的增长率为300%。每1万个雇员中就有392个机器人。
线索：
随着人工智能技术的迅速发展和机器人应用的普遍普及，如何与AI进行有效合作成为一个重要课题。虽然AI的迅猛发展给工作带来了巨大的效率提升，但也带来了一些风险，例如人们可能对AI产生抵触情绪、不信任感或高度依赖。同时，大模型AI的优劣直接依赖于输入数据的质量，管理者需要注意人机协同的质量。
正文：
最近在国内旅行时，我注意到在酒店中有一台白色机器人，它很有礼貌，会主动与电梯里的乘客打招呼，给人带来亲切的感觉。在不同场景下，如商场和餐馆，这种机器人经常可以看到，帮助用户送花和送餐。而在美国的酒店和商场，我却没有见过类似的机器人。这让我意识到，中国在机器人与人类和谐共处的时代似乎已经到来了。
根据国际机器人联合会的调查数据显示，2017到2022年期间，中国市场的机器人数量增长了300%，而美国和英国的增长分别只有43%和16%。中国每1万名员工中就有392个机器人，这使得这里成为机器人与人类协作的实验场。
我们不禁思考，如何与机器人合作？在人工智能的背景下，组织管理是否将被完全重构？人类与AI的合作需要重视几个方面。首先，把AI看作“人”而不是简单的机器。AI的表现有时更接近人类，这大大提升了工作效率，同时也体现出AI的创造能力，能够在无规律中找到新思路。
其次，认真对待AI作为同事的角色，通过AI来提高工作质量和效率。虽然许多工作可能会被AI取代，但我们可以利用AI的能力来更好地完成任务。再者，把AI当作教练，特别是在提问和评判方面，以提高学习的有效性。
人机协作的效果受到员工对AI的态度影响。有研究显示对于AI的接受度与信任程度的不同决定了人机合作的成败。一方面，有些人对AI存有顾虑，怀有“算法厌恶”的心态，而在另一端，一些人则欣赏算法的客观性并认为其决策更为公正。算法厌恶与欣赏都会影响人机协作的效率。
为了实现更高效的人机协同，必须在相互促进中不断提升工作质量。人类可通过经验反馈改进机器算法，而机器的表现也需得到人类的监督和调整。研究者通过深入企业调研，能更好地把握AI转型过程中的问题。
人工智能作为一种通用技术，正在大规模改变中国的生产关系。中国的商业场景正在迅速演变，形成独特的互动模式。管理学者有责任在这一背景下进行深入研究和探索，为时代赋予的使命创造出更多有价值的成果。
发布时间：
2025-03-06 11:58:49
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