数据:
裁员人数:1100
目标:简化公司结构,提高效率
去年同期全球同店销售额下降:4%
中国市场同比销售额下降:6%
首席执行官:Brian Niccol
发布时间:2025-02-26 07:12:24
线索:
星巴克裁员的主要原因是公司销售额持续下滑和整体运营效率不足。新任首席执行官倪睿安实施了“重返星巴克”计划,旨在恢复品牌形象并提升顾客体验。这种结构调整会导致人才流失,影响士气,但也可能为未来的灵活性和反应速度提供机会。投资者需关注星巴克在中国市场的竞争以及未来是否会尝试通过出售部分股权来提升业绩。
正文:
在企业改革过程中,裁员往往是不可避免的一环,星巴克亦不例外。2025年2月24日,星巴克的新首席执行官倪睿安宣布,将裁减1,100个职位,并取消数百个空缺职位,旨在简化公司结构,创建更高效和灵活的团队。近期,星巴克面临销售额下滑的压力,尤其是在全球同店销售额下降4%的背景下,倪睿安于2024年9月上任,核心任务便是扭转这一局面。
倪睿安表示,这次裁员是为了提高运营效率、增加责任感和降低复杂性。他还要求高层管理者在西雅图或多伦多的办公室工作至少三天,以促进团队沟通和合作。“重返星巴克”计划的实施也旨在重塑顾客在咖啡馆的等待体验以及改善整体环境。
根据2024年的财报,星巴克在美国拥有21.1万员工,国际市场有15万员工。当前人事变动被视为公司计划的一部分,以提高门店的客户体验。倪睿安强调,将保留与门店运营相关的投资,裁员将不会影响店内团队的人员配置。
此外,星巴克在2025财年第一季度的业绩显示,北美门店的数量有了小幅增长,而合并净收入稳定在94亿美元,但营业利润率下降,显示出成本压力。倪睿安决定减少菜单上的饮品与食品种类,以期优化运营效率。
在中国市场,星巴克正面临激烈的竞争。对手瑞幸在2024年四季度的营收增长显著,而星巴克的销售则同比下降6%。倪睿安提到,需要寻找增长机会以重新获得市场份额,同时希望能消除对品牌的误解。
最后,倪睿安向全球支持团队发出信件,坦承裁员决定的艰难,同时承诺将全力支持受影响的员工,包括提供遣散费和职业过渡服务。
发布时间: 2025-02-26 07:12:24
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