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多家保险机构接入DeepSeek推进行业转型

2025-02-20

数据:

DeepSeek模型在多家保险机构的接入情况及其对中小保险公司业务提升的潜在影响。接入的机构包括太平再保险、新华保险、北大方正人寿等。DeepSeek的应用范围涵盖持续向代理人提供信息,未来将扩展至资产管理、风险控制等领域。

线索:

随着DeepSeek在保险行业的广泛应用,中小保险机构可能获得业务转型和提升的机遇,同时也面临依赖信息系统的风险,如网络攻击、系统故障等可能导致的数据丢失。投资者需关注中小险企如何利用DeepSeek的性价比来增加市场竞争力,以及潜在的法律和合规风险。

正文:

DeepSeek的使用在保险行业引起了广泛关注。太平再保险中国日前宣布成功接入DeepSeek,业内也有多家机构已加入,如新华保险、太极华保、北大方正人寿等。目前,保险机构通过DeepSeek大模型,主要提供给代理人信息支持,涉及保险销售、法律法规等内容,未来应用将扩展到资产管理和风险控制等一系列业务场景。

专家指出,中小保险公司在技术和人力方面资源有限,DeepSeek因其性价比高和开源策略,能够让这些公司借助先进的AI技术提升竞争力。以北大方正人寿为例,他们已启动基于DeepSeek的智能展业助手,帮助代理人解答保险基础概念及市场趋势等问题。太极华保则专注于智能营销工具,以改善客户服务体验。

尽管DeepSeek能够提升工作效率,但不少保险代理人认为它不会取代人力,而是促使业务升级转型,代理人的角色可能会变成顾问型专家。此外,DeepSeek在风险评估和理赔等环节表现出高效率,对保险从业者提出了更高的业务把控能力和服务质量的要求。

从多家保险公司的反馈来看,DeepSeek未来还将进一步扩展在风险控制和资本管理等领域的应用。中国普惠金融研究院指出,通过对比其他AI工具,DeepSeek的开源策略和算法效率使其更具优势,尤其对预算有限的中小保险机构有重要帮助。

然而,DeepSeek的应用仍存在一定风险,保险业务对信息系统的依赖性高,可能面临系统故障、网络攻击等问题,影响数据完整性和业务稳定性。此外,保险合同条款在理解上可能存在歧义,进而导致法律纠纷,损害公司声誉。因此,及时调整业务模式以符合监管要求也是中小保险机构需要关注的风险。

发布时间:

2025-02-18 08:27:01

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