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抖音电商测试送礼物功能增强社交消费

2025-02-13

数据:

抖音电商推出送礼功能,目前处于内测阶段,用户能选择支持送礼的商品发送给朋友,朋友可填写收货地址领取礼物。该功能与微信小店、淘宝等平台类似,目的是将社交互动与电商消费结合。

线索:

抖音电商的送礼功能为商家带来了新的增量,有望激活社交电商市场。其他平台的类似功能已经表现出显著的销售增长,可能会导致市场竞争加剧,同时也带来更多的用户参与和消费机会。

正文:

抖音电商近期开始测试送礼物功能。用户可以在线挑选可送礼的商品,并将其赠送给指定的朋友。朋友在收到礼物后填写收货地址并确认领取,从而完成交易。该功能正在逐步开放给商家使用。

体验后发现,抖音电商的送礼机制与已有的微信小店和淘宝等平台相似。用户在商品详情页面点击“去送礼”后,无需填写送礼人地址就可以下单,并可定制礼物卡片以分享给朋友。收到卡片的朋友需填写地址并点击“收下礼物”。需要注意的是,收货信息对送礼人不可见,只有收礼人能够看到订单详情,并可与送礼人进行私聊。

礼物订单需在支付成功后的24小时内有效领取,若超过时限未领取则会自动取消并退款给送礼人。目前,抖音电商的送礼功能仅在内测阶段,参与送礼的商品是根据多种因素进行评估,可能在商家店铺中仅部分商品可以参加送礼活动。

这项功能的推出被视为抖音在电商社交化方面的重要布局。面对激烈的电商市场竞争,挖掘社交潜力已成为各平台的关键。抖音依托其庞大的用户基础和活跃的社交生态,能够有效结合用户的社交互动与电商消费。

自年初以来,各大互联网平台也相继推出送礼功能,试图通过社交关系撬动增量消费。送礼功能促进用户之间的互动,增强了购物体验的社交属性,有望吸引更多用户及商家参与其中。

从市场反响来看,送礼功能为商家带来了显著的销售增长。例如,东方甄选在1月20日的销售中,超80%的业绩来自送礼功能。同时,淘宝的数据也显示,相关产品的销量有了50%以上的提升。可以预见,电商送礼功能将在社交电商领域引起新的浪潮,为用户和商家带来更多惊喜。

发布时间:

2025-02-12 18:33:31

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