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京东外卖推免佣金政策挑战美团市场

2025-02-13

数据:

京东入驻外卖平台,2025年5月1日前商家免佣金,配送费用区间2元至12元,佣金费率低于美团、饿了么(6%-8%)。

线索:

京东进入外卖市场有望打破美团、饿了么的双寡头局面,可能带来佣金、配送费用的竞争下降。同时,京东需通过吸引商家和强化配送效率,在用户心中建立品牌认知,才能对现有市场格局造成影响。

正文:

近日,京东正式宣布启动外卖服务,进入竞争激烈的外卖市场,并为2025年5月1日前入驻的商家提供全年免佣金的优惠。作为外卖服务的一部分,京东未单独推出外卖APP,而是将其整合在京东APP的“秒送”栏目中。

用户在京东点外卖的流程相对较繁琐,需经历多个步骤,相比于美团和饿了么更加费时。但京东外卖的配送方式与收费机制有别于主流平台,包括“商家自送”和“达达秒送”两种方式,配送费用的范围在2元至12元,与美团、饿了么相比,仍处于较高水平。

在入驻品牌的丰富度方面,京东当前资源较少,商家主要集中在连锁餐饮品牌。由于尚未启动大规模推广,京东外卖的消费者认知度较低,用户交互活跃度有待提高。消费者的评价普遍偏低,订单量甚至很少。

另外,京东外卖承诺的5%佣金费率(相比美团、饿了么6%-8%)引起了商家的关注,吸引了不少新的餐饮品牌入驻。京东的佣金政策及免佣金计划,可能在一定程度上减轻商家的经营负担,并提高其入驻的积极性。

对于配送效率而言,京东的配送员可通过达达集团的配送网络进行服务,具备较强的覆盖能力。然而,京东外卖的市场推广仍需加强,以提高用户对其服务的认知,同时需要想办法吸引消费者逐步改变消费习惯,尤其是在知名度较高的美团和饿了么面前。

尽管美团和饿了么占据了较大市场份额,但京东的调入可能意味着外卖市场将迎来一场新的竞争。在当前的外卖服务需求日益增长的情况下,京东能否撼动美团、饿了么的领导地位,取决于其后续的市场表现及商家反应。

发布时间:

2025-02-12 07:26:17

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