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微信送礼物功能春节销售强劲但可持续性待考察

2025-02-12

数据:

春节期间,名创优品微信小店销售额接近一百万,订单中有95%来自“送礼物”功能,客单价为70元-80元。书籍类商品送礼订单量增长10000%+。

线索:

“送礼物”功能的引入吸引了大量商家入驻微信小店,部分商家的销售额显著提升,尤其是在节日期间。同时,“送礼物”的同时也带来了一些系统性问题和销售不稳定性,需要商家和平台共同解决。

正文:

春节假期结束后,微信的“送礼物”功能受到了广泛关注。这项从2024年底推出的功能被视为能与“微信红包”媲美的创新,但也有观点质疑其价值。腾讯董事会主席马化腾在员工大会上表示期待“蓝包”功能能带来更多创意。

1月17日,微信增强了“送礼物”功能,将其嵌入个人及群聊界面,给商家带来了流量红利。根据微信的官方数据,春节期间,休闲零食、糖果和书籍等商品销量表现优秀,其中书籍类订单环比增长超10000%。为了探索这一功能对商家和电商生态的影响,多个从业者分享了他们的见解。

名创优品在1月3日正式开设了微信小店,并迅速调整了产品线以适应“送礼物”的市场需。在春节期间,其微信小店专注于送礼产品,仅上线了30多种商品,紧贴节日的送礼主题,使顾客易于选择。销售表现方面,名创优品在除夕和初一两天的销售额接近一百万,其订单95%源自“送礼物”功能。

然而,微信小店也面临系统性的问题。周伟俊指出,由于“送礼物”具有24小时内未被接受则退回的机制,部分订单履行效率低下。还有用户反映,送礼物的操作流程有时较为复杂,影响了整体体验。此外,春节后部分商家的销售额骤降,显示出“送礼物”的效应短期内显著,但缺乏可持续性。

在此背景下,许多商家如黄天鹅和瑞幸咖啡也开始加大在微信小店的投放和推广,以抓住春节的送礼潮。通过与达人的合作和在微信生态内的交互营销,商家们试图增加曝光率并促进销售。 Tencent广告数据也证实了这一点,在活动期间,相关其品牌专区的点击率大幅提升。

随着越来越多商家的入驻,微信小店显露出一些待完善的地方,如基础设施和系统功能。周伟俊指出,虽然“送礼物”功能在短期内带来了商家的关注,但若想维持长期发展,微信需在产品上投入更多,解决现存的操作问题以提升用户体验。

马化腾在年会上表示,“送礼物”需要时间去发展,微信希望成为一个连接电商生态的强大工具。而“送礼物”的持续性影响还有待各方共同努力来验证。

发布时间:

2025-02-11 08:00:48

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