数据：
季度销售额下降幅度为4%，低于分析师预期5.3%；营收94亿美元，同比持平；每股收益0.69美元，高于预期的0.67美元。
线索：
星巴克正在落实一系列重振计划以改善业绩，包括提升顾客用餐体验和降低折扣。尽管销售额有所改善，但利润率因成本上升而受到影响，尤其是在北美市场。需要关注重组带来的费用增加及裁员计划可能带来的员工士气和顾客体验影响。这些变化可能为投资者提供重塑品牌形象及市场份额恢复的信号，但也存在短期内承担更多结构性调整成本的风险。
正文：
星巴克在截至2025财年第一财季的财报中显示，同店销售额下降4%，较上一季度的7%降幅有所减缓，也低于分析师预期的5.3%降幅，表明顾客流失现象有所缓解。Q1的营收维持在94亿美元，与去年持平，并高于市场预期的9000万美元；每股收益为0.69美元，同样高于预期的0.67美元。这一切反映了星巴克新任CEO莱恩·尼科尔上任以来所采取的针对性措施开始显现成效，包括逐步改善顾客用餐体验。他们取消了非乳制牛奶的额外收费，重新使用陶瓷杯和调料吧，并推出针对其咖啡传统的新广告。
在分析师的会议中，尼科尔提到，星巴克正在减少折扣和增加营销力度，以提升顾客在星巴克的体验。在北美市场，尽管交易量下降，但与期望一致。然而，由于工资和福利的上升，营业利润率有所下降。在中国市场，销售额的降幅为6%，同样低于预期。
首席财务官雷切尔·鲁格里表示，因公司即将进行重组，预计本季度的管理费用会激增，并且每股收益可能成为本财年的最低点。此外，星巴克打算在未来限制咖啡馆的开放范围，并计划裁员以简化管理结构。公司已暂停对未来财年的财务预测，以便让尼科尔有时间评估市场及落实重振计划。
发布时间：
2025-01-29 09:10:00
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