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客户体验至关重要,80%的受访者认为它对业务增长至关重要,74%的消费者愿意为优质体验支付更多费用。

要点:
1. 80%的受访者认为,为客户提供正面体验对业务增长至关重要。
2. 74%的消费者愿意为获得优质体验而支付更多费用。
3. 96%的不良客户体验会阻止消费者再次进行购买。

利好:

利空:

标签:客户体验,业务增长,优质体验

原文发布时间:2024-06-27T15:15:00