要点：
1. 中宏保险提供的线上咨询服务超过72000次，平均每天提供197次诊疗建议。
2. 提供线下就医服务超过7400人次，平均每天解决21位用户的就医难题。
3. 养老服务权益已覆盖超过28000个客户家庭，服务范畴包含居家养老、护理机构、高端养老社区等。
4. 康养服务网络覆盖超过40个城市的200多个养老机构，总养老床位超过15万余个。
5. “宏宝”智能客服机器人升级后，使用率成为中宏官微自助平台最高的服务。
6. 七成客户优先选择“宏宝”在线咨询或快速办理业务。
利好：
1. 医疗服务：95 分
原因：新闻深度分析中提到了保险公司提供的线上和线下医疗服务，以及养老服务权益和康养服务网络的覆盖和规模。
利空：
无
标签：线上咨询、线下就医、养老服务、康养网络、智能客服
原文发布时间：2024-06-27T09:07:00