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旅客购票前需确认退改签规则,航空公司应履行告知、补救、赔偿义务。

要点:
1. 退票手续费容易引发诉讼,需确认退改签规则中税费退款金额。
2. 机票退改签规则会因购票时间、渠道、舱位等不同而有较大差异,旅客需付款前确认。
3. 航空公司变更机型后,消费者应向航空公司主张相关权利。
4. 航空公司应履行告知义务、补救义务和损害赔偿义务,保障旅客知情权、选择权、索赔权等基本权利。
5. 消费者购票时应详细了解机票退改签规则,理性消费。

利好:
1. 航空机场 (90)
2. 旅游酒店 (85)

利空:

标签:购票前规则确认,告知义务,补救义务,赔偿义务

原文发布时间:2024-06-17T10:52:00