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游戏行业发布未成年人消费管理规范,重点是服务商与监护人责任分担,配合黑名单机制防范恶意退费。

要点:
1. 游戏行业首个未成年人消费管理规范《标准》发布。
2. 规范重点:网络游戏服务提供者对未成年人的消费管理,包括投诉与退费处置。
3. 各方责任比例:网络游戏服务提供者、监护人根据过错情况承担,具体比例根据防沉迷措施有效性等调整。
4. 典型过错情形:未接入统一认证系统100%责任,监护人帮助绕过防沉迷30%-70%责任。
5. 《标准》可用于解决未成年人游戏消费退费纠纷,提供退费参考。
6. 中国互联网协会调解委员会建立黑名单机制,针对恶意退费行为。

利好:

利空:
1. 游戏 (-90)

标签:未成年人消费管理规范,服务商责任,监护人责任,黑名单机制,恶意退费

原文发布时间:2024-06-05T06:56:43