消费者高度重视网上口碑，89%的人会在购物前阅读评论，63%的人会因负面评论而放弃购买。

要点：
1. 消费者更倾向于选择拥有积极网上口碑的品牌
2. 89%的消费者在购物前会阅读网上评论
3. 63%的消费者会因为负面评论而放弃购买

利好：
无

利空：
1. 广告营销（-85）：消费者更注重网上口碑，对广告的影响力下降
2. 电子商务（-80）：消费者在购物前会大量阅读评论，对电商平台的选择产生影响

标签：网上口碑,用户评价,消费者行为

原文发布时间：2024-06-05T09:35:00