要点:
1. 手机维修行业存在价格不透明、频繁加价、授权店铺真假难辨的问题。
2. 消费者在手机维修过程中遭遇频繁加价,商家以次充好,夸大手机问题严重程度等套路。
3. 假冒官方售后以线上引流的方式把消费者吸引到线下,脱离平台监管,发生灰色交易和诱导消费的行为。
4. 《服务规范》虽然明确规定了服务质量要求,但多数店铺并未按标准履行,落实情况仍需加强。
5. 行业标准制定需企业、标准化机构共同参与,是一个逐步完善的过程。
利好:
无
利空:
无
标签:价格不透明,频繁加价,假冒授权店铺
原文发布时间:2024-05-24T07:52:36