要点：
1. 金融消费者保护服务平台已上线试运行，提供投诉处理和纠纷调解服务。
2. 消费者可通过微信小程序实名注册后使用平台，向金融机构进行投诉或申请纠纷调解。
3. 该平台搭建了消费者诉求与金融机构的自动转接机制，提高投诉处理效率，保护金融消费者权益。
利好：
1. 银行（85分）：平台提供投诉和纠纷调解服务，有助于提升消费者对于银行服务的满意度，增强金融体系信心。
2. 保险（80分）：消费者可通过平台投诉保险公司，提升保险消费者的权益保障意识，促进保险行业健康发展。
3. 证券（85分）：平台提供纠纷调解服务，有助于解决证券交易纠纷，保护投资者合法权益，提升证券市场的公信力。
利空：
无
标签：金融消费者保护,投诉,调解,微信小程序
原文发布时间：2024-05-11T21:42:00