一季度消费者投诉激增，同比13.87%，主要涉及黄金销售、网络消费和宠物消费等领域。

要点：
1. 一季度消费者投诉量同比增长13.87%，受理总数为346338件。
2. 黄金销售领域投诉量显著上升，主要问题包括克重与宣传不符、商家跑路、一口价黄金饰品纠纷。
3. 老年群体在网络消费中频陷陷阱，常见问题包括连续自动扣款、算法推送诱导消费、弹窗诱导抽奖扣款。
4. 宠物消费投诉上升，不良商家通过虚假宣传、捆绑销售、货不对板等手段欺骗消费者。

利好：
无

利空：
无

标签：黄金销售,网络消费,宠物消费

原文发布时间：2024-05-09T19:24:00