一季度广东受理近20万宗消费者投诉，挽回损失逾1亿元，其中广州和深圳占比93.26%，集中于电器、服装、日用品等领域，服务类投诉激增76.31%。

要点：
1. 一季度广东处理消费者投诉 191460 件，挽回损失 1.17 亿元。
2. 广州和深圳投诉量占比 93.26%，集中在电子电器、服装和日用品领域。
3. 服务类投诉增长 76.31%，互联网服务和电信服务增长明显，售后服务投诉数量最多。
4. 一季度投诉热点难点包括住宿交通、首饰类和网络游戏，未成年人充值退费问题仍是重点。

利好：
无

利空：
无

标签：消费者投诉,挽回损失,电器,服装,日用品,服务类投诉

原文发布时间：2024-04-16T20:24:00