要点：
1. 民航旅客对服务质量要求不断提高。
2. 民航局通过“领导留言板”平台收集旅客意见，改进服务。
3. 民航局鼓励航空公司优化退改签规则，提高票务服务水平。
4. 民航局督促航空公司细化手提行李标准，做好售票时信息告知工作。
5. 民航局稳步推进行程单电子化试点改革，提高服务效率和质量。
利好：
1. 航空机场（影响程度：90）
2. 航空服务（影响程度：85）
利空：
1. 航空机场：-80
2. 航空公司：-90
标签：退改签规则, 手提行李标准, 电子行程单
原文发布时间：2024-04-10T09:07:00