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近九成消费者遭遇霸王条款,2023年诉求激增,新《条例》严禁格式条款减免经营者责任,规范退订、违约金,并禁止单方仲裁、指定管辖法院,专项执法纠正问题。

要点:
1. 近九成消费者遭遇过霸王条款。
2. 2023年相关诉求数量为2021年的3.3倍。
3. 《条例》禁止经营者通过格式条款免责、减轻自身责任或加重消费者责任。
4. 格式条款须显著提醒消费者重要内容并说明。
5. 行业惯例不得成为拒绝退订或收取高额违约金的理由。
6. 经营者不得限定争议仅能通过仲裁解决或仅能在其住所地法院管辖。
7. 将开展专项执法行动,纠正、处罚霸王条款问题。
8. 可使用全国合同示范文本库查询参考。

利好:

利空:

标签:霸王条款,新条例,格式条款,退订,违约金,单方仲裁,指定管辖法院

原文发布时间:2024-04-09T11:41:00