要点：
1. 2023年，快递服务公众满意度得分和72小时妥投率创历史最好水平。
2. 快递服务质量提升原因：需求增长、保通保畅、主体重视、监管治理。
3. 2023年快递服务公众满意度得分为84.3分，5项二级指标满意度均有提升。
4. 2023年全国重点地区快递服务全程时限为56.42小时，72小时妥投率为80.97%。
5. 快递企业需加强农村地区服务能力、优化产品供给、提升履约水平、促进电商协同。
利好：
无
利空：
无
标签：快递满意度,妥投率,需求增长,保通保畅,企业重视,监管治理
原文发布时间：2024-04-08T13:59:00