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"落实原则、评估信息、管理体系、分层服务,以品质化管理和诚信销售保障消费者权益。"

要点:
1. 严格落实“三适当”原则,保障消费者权益。
2. 上线客户适当性风险评估问卷,全面厘清投保人相关信息。
3. 形成集产品、队伍、客户于一体的适当性管理体系。
4. 建立分层分类的客户经营与服务体系。
5. 将消保纳入发展战略,融入企业文化。
6. 完善治理结构,优化制度体系,建立品质闭环管理机制。
7. 加强消保投诉队伍专业化建设与管理。
8. 秉持诚信销售原则,恪守合规经营底线。

利好:

利空:

标签:落实原则,评估信息,管理体系,分层服务,品质化管理,诚信销售

原文发布时间:2024-03-21T16:24:00