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平台需明显提醒消费者自动续费信息,以解决视频会员、音乐软件等平台常见的自动续费乱象问题。

要点:
1. 要求平台显著提醒消费者自动续费信息,时间节点为:服务前和自动续费前。
2. 众多平台存在自动续费问题,如视频会员、音乐软件会员等。
3. 自动续费乱象包括:不透明引导、默认勾选、提示文字模糊、取消流程复杂等。
4. 《网络交易监督管理办法》对自动续费提出要求,但仍有平台违规。
5. 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将进一步规范自动续费行为,保护消费者权益。

利好:

利空:
1. 通信服务(影响程度:-90),因新闻主要针对平台自动续费问题,而通信服务行业包含大量视频会员、音乐软件会员等存在自动续费乱象。
2. 互联网服务(影响程度:-85),因互联网平台是自动续费乱象的高发地带。
3. 软件开发(影响程度:-80),因软件开发公司负责开发视频会员、音乐软件会员等存在自动续费问题的APP。

标签:自动续费,消费者提醒

原文发布时间:2024-03-21T06:51:56