要点：
1. 全国12315平台2023年受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，为消费者挽回经济损失44.9亿元。
2. 2023年，售后服务问题投诉增长最快，占比23.1%，网购诉求占比56.1%，直播带货投诉举报增幅明显。
3. 全国12315平台共接收智能设备投诉举报10.4万件，同比增长1.1倍。
4. 市场监管总局将继续打造12315品牌，全面实施“放心消费行动”，健全消费者权益保护工作体系。
利好：
无
利空：
无
标签：投诉受理量,挽回损失金额,售后服务投诉,网购诉求占比,消费者权益保护体系
原文发布时间：2024-03-18T05:39:00