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消费者满意度提升(上升1.41%),受访者对消费环境乐观(66.6%预测活力),维权意识加强(得分首次超消费环境)。

要点:
1. 东部消费者满意度向好提升,中西部加速追赶。
2. 100个城市消费者满意度综合得分为79.92分,同比上升1.41%。
3. 满意度排名前五城市:无锡、杭州、佛山、苏州、青岛。
4. 多数受访者认为消费环境越来越好,66.6%预计消费将有活力。
5. 服务类消费关注度高于商品消费关注度,大健康、悦己型消费成为新增长点。
6. 消费维权指标得分首次超过消费环境。
7. 超七成消费者认为消费环境改善,九成消费者具备识别消费问题能力。
8. 建议优化消费环境、培育新动能、加强维权保护、完善消费规则。

利好:

利空:

标签:消费者满意度提升,受访者消费环境乐观,维权意识加强

原文发布时间:2024-03-17T06:32:00