运费险投诉达6万余条，商家赠送运费险应如实宣传，非质量问题退货超重运费应由商家或平台承担。

要点：
1. 黑猫投诉平台上有关运费险投诉达6万余条。
2. 电商平台“退货包运费”服务实际为商家赠送运费险。
3. 如果商品非质量问题导致退货，消费者需自行承担超重部分运费。
4. 赠送运费险的商家应如实宣传相关信息，不得误导消费者。
5. 商家或平台应对无法解决的超重部分运费负责。

利好：
无

利空：
无

标签：运费险,投诉,商家赠送,如实宣传,非质量问题退货,商家承担,平台承担

原文发布时间：2024-03-15T05:45:00