要点:
1. 《快递市场管理办法》于3月1日生效,规范了快递投递行为,包括禁止未经用户同意代为确认收到快件、擅自将快件投递到智能快件箱等。
2. 用户对于快递投递方式有不同偏好,有人倾向于送货上门,也有人更倾向于“无接触配送”。
3. 新规强调快递公司的“选择权”,即征得用户同意后才能采取特定投递方式,并非强制快递员必须送货上门。
4. 极兔速递和菜鸟驿站等快递公司已积极落实新规要求,优化内部流程和制度,提升快递服务水平。
5. 菜鸟驿站持续推出新功能,优化取件服务,打造“1分钟极速取件、24点自助取件”的标准,改善用户全天候、全环节的体验。
利好:
无
利空:
无
标签:快递管理办法,投递行为规范,用户选择权,快递公司落实
原文发布时间:2024-03-14T06:29:00