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2023年广州消费投诉激增21.69%,主要集中在服装、日用品、服务和电器领域,售后、质量和合同问题占比达95%。

要点:
1. 2023年广州受理消费投诉21.82万件,同比增长21.69%。
2. 投诉量排名前五的商品和服务分别是:服装鞋帽类、日用商品类、生活、社会服务类、家用电子电器类、电信服务。
3. 售后服务、质量问题和合同问题是投诉性质排名前三的问题,总和约占总投诉量的95%。

利好:

利空:

标签:服装,日用品,服务,电器,售后,质量,合同

原文发布时间:2024-03-04T19:30:00